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有一次，有一位業務員去一家公司銷售電腦，他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業務員剛好對于金融投資比較感興趣，所以，就和這位老總聊起了投資的話題，從股票聊到外匯，從保險聊到期貨，聊人民幣的升值，聊最佳的投資模式，兩個人聊得熱火朝天，忘記了時間，最后當談到業務員銷售的那種產品時，老總毫不猶豫，順利地和他簽約了。

當眾說話是一門必修課

拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達，并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏，運用肢體語言增強表達中的表現力。

有時，你可能沒有機會和陌生的意中人接觸，更談不上搭訕，在這樣的情況下，你不妨給自己“制造”一個機會。

對于那些平時不敢說話的人，隨時隨地都有訓練說話膽量的機會。

幾乎任何一個人當眾講話前，都會問自己：題材是否適合，聽眾是否會感興趣等。這時，你就應該為自己做一番精神動員。用鮮明、直白的言辭和自己說：“題材很好，我比聽眾當中任何一個都更有資格來講話。”

法國前總統戴高樂就非常重視眼神交流，為此，他在做公開演說和電視講話時，從不戴眼鏡。因為他要同法國人“眼對著眼”講話，實現眼神交流。

贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當的贊美，往往會取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會適得其反，所以要把握贊美的分寸。

任何人，只要他希望迎接語言的挑戰，希望自己能夠簡單明白地表達自己的觀點并讓別人了解自己的才華，就一定要具備堅毅的決心。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，而是要積極互動，給對方充分的發言時間和機會。

1、打開心扉，調整態度，讓您更加積極快樂；
2、提升說服力，公眾演說具有感染力，展現領袖魅力；
3、提高個人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達能力；
4、針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
5、通過學習和演練，提升學員口才表達的熱情、自信和實戰能力；
6、達成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報的流暢性；
7、克服緊張和怯場，增強當匯總講話的自信，語言生動，富于表現和感染力；
8、增加閱歷，結交高品質朋友。

有一天，她跟我說，媽媽，我不想學主持了。我問為什么？她說我上臺很緊張，我承受不了這個壓力了。我說不能啊，我看你挺自如的，看不出緊張啊。女兒說，媽媽，每次上臺前我都特別緊張，下了臺手都是冰涼的。

目的明確，你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果，只有目的明確了，才知道應該準備什么話題和資料，采取何種說話語體風格，運用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場應變。

課程目的：著重于提高學員演講表達能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質。

吉姆的回答簡單有力：“苦干！”