想要做到自信、坦然，就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話的話題要有所了解，事先可廣泛收集資料，打好草稿，這樣講話時(shí)就可作到心中有底，臨場(chǎng)不亂。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”講話前要對(duì)你的聽(tīng)眾有所了解，這樣可以消除陌生感，增進(jìn)互動(dòng)和溝通。

常常聽(tīng)到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。

這也是我老板對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話，對(duì)我影響非常大。

因此，當(dāng)你想要說(shuō)服一個(gè)人，讓他明白自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，千萬(wàn)不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤。

年輕時(shí)，我既緊張又沒(méi)有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己，不只對(duì)身體，而且對(duì)靈魂和精神進(jìn)行各種訓(xùn)練。” 如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼，對(duì)我們做任何其他事情都會(huì)產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。

和陌生人開(kāi)展友好交談的最佳開(kāi)場(chǎng)白：

一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人，是不能做到在談話中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事，必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話，想和任何人都能愉快、順暢地交談，就必須具備廣博的知識(shí)。書本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具，即使是最偉大的口才家，也要借助閱讀來(lái)豐富談話內(nèi)容。

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

20多年前，國(guó)外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察。考察結(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購(gòu)物，這個(gè)考察團(tuán)在一家商場(chǎng)購(gòu)物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭(zhēng)吵起來(lái)。兩撥人雖然語(yǔ)言不通，但都情緒激動(dòng)。

高明的承接技巧讓談話高潮…

Cliff Atkinson還指出：做呈述的時(shí)候，用輔助設(shè)備并沒(méi)有什么問(wèn)題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設(shè)備，你唯一需要的就是有一個(gè)引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。

3．講述奇聞趣事

要想在當(dāng)眾說(shuō)話中獲得成功，有必要給自己某些積極的暗示。

降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反，降調(diào)時(shí)聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語(yǔ)調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

3．告訴自己：“沒(méi)什么大不了的，我豁出去了。”

經(jīng)理望著臺(tái)下，說(shuō)：“誰(shuí)寫的這張條子？”

由此可見(jiàn)，人生閱歷具有很強(qiáng)的感染力。所以，在尋找談資時(shí)，不妨多從自己的閱歷入手，講一些自己的旅途見(jiàn)聞、有趣經(jīng)歷、難忘的奇遇……

其實(shí)，人們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，以成敗論英雄是最常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，他們不會(huì)在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山頂。

此外，語(yǔ)音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。

不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須......”本來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)下的話，也許會(huì)更好.…..”