1．朗讀

面對不同的意見時，要坦然接受，積極交流，而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出：普天之下，只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它！像避響尾蛇和地震一般。十之八九，爭論的結果總使爭執的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論，不僅會使你喪失朋友，還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人，他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。

如果在當時，主教練袁偉民長篇大論，抓不住重點，也許女排就會以失敗告終。

交談完之后，可以根據交談目的，向對方征求意見、要求、忠告、勸誡等等。

只要你掌握了以上幾點，初次交談的成功率就會大大提高。

和陌生人開展友好交談的最佳開場白：

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費時間。

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。

事實證明，他開始所有的擔心都是多余的，校長沒有想象中那么可怕。

所以，學校里老師們都講課不緊張，是因為他無論多緊張他都得講，而且從上師范就天天講，實習經常講，上班后成為日常生活，慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎，有的老師講課學生不愛聽，起碼緊張這個問題經過一段時間都能克服。

姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執行長輩委派的任務。

道歉一定要誠懇，語氣一定要真誠，否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友，反而會贏得更多的朋友！

臺上一分鐘，臺下十年功，你看到別人的游刃有余，卻不知背后需要花多少精力去準備。強化訓練還有個好處，就是能精簡你的語言，甚至能夠想出聽眾可能會提到到的問題。

1．發言簡短

◎◎性格、心理的區別 你在講話的過程中會遇到不同的人，所以，你迎合對方的心理，要說不同的話，從而博得對方的好感，只有這樣，才有可能達到自己的目的。

但是人們卻往往做這樣的蠢事。

“你這么溫柔、體貼，真是一個好妻子、好母親。”

3．贊美男性——“你很有紳士風度，很大氣，肯定是成功人士。”