任何人都不喜歡被他人批評，即使他明白自己確實做錯了。心理學家指出，這種強大的力量中有很大一部分是自我認同感在起作用。

有時候，即使語言不通，人們卻能從語調中理解對方的情感，感受對方的心情。

除了簡單的加速和減速之外，語言的節奏有多種形式。在日常生活中，一般有下面幾種類型：

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現，也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑，可以增強溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

聲音鍛煉的第一步是練氣。俗話說“練聲先練氣”。氣息是人發聲的動力，是發聲的基礎。氣不足，聲音軟弱無力；用氣過猛，又會損傷聲帶。所以練聲，先要學會用氣。

“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人。”

不管你準備得如何，在一般情況下，說話的時候都可能會有不自信的感覺襲來。

高明的承接技巧可以豐富談話內容，讓談資源源不絕。

事后有人為此專門撰文《一個標點顯人格》，可見句型多變的藝術魅力。

否則便達不到目的，有時甚至還會鬧出笑話。

一次朋友聚會，小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個愛花之人，不僅喜歡賞花，自己還在家養了很多花。小如興致勃勃地對小軍說：“前幾天，我到花博會去了，沒想到蘭花的種類有這么多，真是大開眼界啊！”

一般來說，演講時可能遇到三種倒霉事：
1、結巴：不用掩飾，否則會更加失態。相反，停頓一下，笑一笑，把這個句子再說一次，再繼續說下去。
2、技術故障：如話筒出了問題等，等待人員修理，或者冷靜發言。
3、事實錯誤：如把珍珠港事件說成是1941年9月7日。在合適的地方停下來改正錯誤，不要急躁而導致精力分散，出現更多錯誤。

為了激起聽眾的興趣，不妨“逆流而上”，標新立異。

說服同事幫忙說話技巧：這個報告沒有你不行啦！

如果甲沒有使用提問的方式，一開始就講“有一次，我打嗝很嚴重……”這樣平淡的談話會讓雙方索然無味。