“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時，誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人，有時還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經濟上的巨大損失。這時，要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤，誠懇地向別人道歉，并主動承擔責任，一般情況下，會平息事態，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來主導；不然很沒邏輯性，自然就沒說服力了；演講時是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關鍵要素來支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

雖然這對姐妹一直在同一個小學、中學和大學接受教育，然而在遺傳、教育和環境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說話與交際，自信主動，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。

比如，一位學者回到闊別已久的故鄉講學，在適當的時候說出一兩句地道的當地方言，也會收到意想不到的效果。在什么場合說什么話，這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。談話雙方對于話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應以及交談結果，無不與場合有著直接的聯系。

要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發揮,揮灑自如:即席發言要有一定的應變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發言，同時你也會錯過很多機會！

還有，你得承認，不管如何緊張和抵觸，當眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能，而且要做好與緊張情緒永遠共生共存的心理準備。

當你通過展現性格贏取到他人的信任時，更應當用專業的內容鞏固這份信任，不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項，最后會給別人留下“既沒技巧又沒內容”的糟糕印象。

用一個筆記本逐項地記下上面的每一個問題，并把自己過去的經驗如實記錄下來。

面對攪場視若無睹，任由場面混亂無序；或者憤而退場，一走了之。這都不是最終解決問題的辦法，這樣做，產生的負面效果可能會更嚴重。因此，必須正視攪場，主動實施控制措施。

怎樣說話能避免給對方造成傷害：

掌握調整自我狀態的能力、擁有以終為始的心態、樹立信念追求目標和學會心理素質神經鏈調整的方法!

酒宴祝詞 A、酒宴祝詞，學習為各類酒宴致祝酒詞，營造氣氛，創造酒宴高潮，提升酒宴規格和檔次 B、魔術公式，掌握迅速說服別人的秘密，學會在教訓中積累經驗，讓聽眾自愿的采取行動。

同時，他們又認為說話的技能沒法練習，把不敢說話當成了自己無法克服的弱點，在生活中刻意避開。

回答老師提問的答題技巧訓練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓練：面談流程再現；面談心態調整；面試能力綜合梳理。

要訓練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質，說得具體一點，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。