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生動活潑的語言更吸引人
美國總統林肯曾說:“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說:“一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個月。”可見,贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時,人們的情緒會自然地放輕松起來,心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候,一句鼓勵的話,能令他絕處逢生;當別人失望的時候,一句贊美的話,能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。
梁王說:“這樣當然能明白了。”

1.比喻
雅量容人,給對方一個臺階下 當你發現對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽為“最優美的一篇不朽的演說詞”,這篇演說詞只有10句話,271個字,演講時間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經典。
從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規范,但在特定場合,卻需要用組織結構特殊的話語來傳遞信息。
連孩子在人多的時候講話都是抵觸和不安的。這是一個共性的問題,不要給自己定性為“**恐懼癥”,以免給自己未來當眾演講能力定性,給與負面暗示,逃避或者放棄機會,失去成長的空間。
當時的喬治身無分文,要到1萬千米外的美國去,簡直就是天方夜譚。
口才的份量: “一個人事業上的成功,只有百分之十五是由于他的專業技術,另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”
口才模板
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學生的姓名;能喊出每一個員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味。恐懼、怯場會導致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
讀書破萬卷,開口如有神
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
這恰如練習書法的人一樣,必須首先練好每一個字。
兩個年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問對方:“在什么地方下車?”
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
只能從自己做起,做一個行走中的榜樣。
當眾講話的基本原則 符合身份,措辭要符合自己的角色 所謂語言的影響力,就是在和他人打交道的過程中,能夠有效影響和改變交談對象的心理和行為,使其接受自己的觀點。