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人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
書中的語言生動活潑、淺顯易懂,使您的閱讀輕松、順暢。每一節后面附有“妙語點睛”,為您指點迷津,打造通往優秀口才的捷徑;每一章后面都附有“口才模板”,介紹最佳的說話方式,讓每個人都能輕松掌握口才的技巧。
幾乎任何一個人當眾講話前,都會問自己:題材是否適合,聽眾是否會感興趣等。這時,你就應該為自己做一番精神動員。用鮮明、直白的言辭和自己說:“題材很好,我比聽眾當中任何一個都更有資格來講話。”
態度在談話交流的過程中,起著重要的作用,有時甚至是決定性的作用。同樣的話,從不同的人口中說出來就會不一樣,原因就是態度不同。惡劣的態度讓聽者反感,影響談話效果;好的態度讓人如沐春風,讓談話更順暢。良好的說話態度是好口才的第一要素,是口才家的必備素質。
1.直接向對方說出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對我在學習上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我,謝謝。”
俗話說“一句話把人說笑,一句話把人說跳”就是這個道理。這就要求我們在說話時,要注意場合,增強場合意識,懂得在不同場合對說話內容和方式的特定限制和要求,并時時不忘看場合說話。
第三個原則是控制說話的輕重快慢。
在某種程度上,沒有什么比自信更能夠將一個人引向成功的。
◎◎多變的風格 諸葛亮舌戰群儒就恰當地針對不同對象,采用多種講話風格。
與地位低于自己的人談話應莊重。與一個地位低于自己的人談話時,你要表現出莊重、和善的樣子,要讓他覺得自己對其所說的話感興趣,避免露出“支配者”的面孔。
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動。
1933年,希特勒黨徒焚燒德國國會大廈,以嫁禍于共產黨人,當時的保加利亞共產黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上,季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害,勇敢地為自己辯護,并且無情地揭露了敵人的陰謀,讓敵人丑態百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌,積極進行自我辯護,法庭最終宣判其無罪釋放。

在練氣和練聲之后,就要開始練習吐字了。只有發音準確無誤,清晰、圓潤,吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個詞、每一句話都是由一個個最基本的語音單位組成,然后加上適當的重音和調整。只有清晰地發出每一個音節,才能清楚明白地表達出自己的思想。
如果我們仔細觀察,發現有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個角落,那么就大膽地走上前去向對方介紹自己。
話語的表達視角,在言語交際中是個很重要的因素。人的思想無非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語,表情達意,其表達的視角也應當隨意而轉,隨情而變。如,美國著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達意,甚至應付責難。
低沉型的語言語流偏慢,語氣壓抑,語勢多下行。一般在講述悲劇,或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節奏,使人感到低緩、沉悶、莊重。