一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

這是一個日積月累的過程，有一天你發覺自己的改變之時，你會發現，讓自己說話再也不那么為難了，你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。

多找機會上臺：很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。

把“您（你）好”作為向對方問候致意的常用語，并且要根據對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者，要表示尊敬，應說“您老人家好”；對年齡跟自己相仿者，稱“你好”，顯得親切。還可以根據對方的職業來稱呼，如“李醫生，您好”、“王老師，您好”。節日期間，說“中秋快樂”、“新年好”，給人以祝賀節日之感。

李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

很多初學者遇到的問題是，知道要加快，但就快不起來，屬于心里明白語言上表達不出來。原因就是缺乏方法。我覺得主要的方法就是從手勢入手，以手勢帶動語言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例，說“幸福的閃電”手勢快速的指著閃電，說“告訴我的”，又快速的將手勢從外往回拉到胸前，手勢一快，語言自然就快了。因為人體的節奏是一致的，動作慢，語言慢，動作快，語言快。

愛默生說：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調查公司所做的研究表明，在接受調查的人中，有45%的人說他們害怕當眾講話，而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬美國人不喜歡多說話，他們寧愿做任何事情也不愿意當眾講話。而且，多達4000萬經常當眾講話的人感到焦慮，不想講話！”

吉姆是羅斯福競選總統時的總干事，他1899年出生在紐約，由于家境貧寒，吉姆十歲就輟學去磚場打零工。

孫權沒有放棄，一次，他又來到張昭家門口，高聲喊張昭的名字，但張昭仍臥床不起。孫權就派人燒他的門，想逼張昭出來，但張昭卻讓人把窗戶也關上了。孫權一看，連忙讓人把火撲滅，自己一直在張昭的門前站著等他。

場景再現,身臨其境:通過五覺訓練、場景刻畫，從中練習體驗感覺重現，增強表現力，使自己說話的感染力和表現力，引人入勝,使你體驗感覺重現，表達活力生動，回味自身感受，善于場景再現，樂于當眾講話的表演中，陶醉于你暢講間。對話訓練,情緒再現:針對對話溝通平淡，不生動，難以激發談話者興趣的情況，我們的對話訓練讓你不能不改，當你的對話改善后你會意外的發現你已經懂得了怎樣體會語氣變化，帶來的對話親和力的不同；讓你的語言更生動活潑！

說好結束語，為交談畫上完…

此外，堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時，目光要與聽眾有所接觸，也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信，有必要在平時多做訓練，譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。

一切事物都有必然存在的目的和意義，講話也不例外，它是服務于一個最終目的的。不論當眾發言、談判、采訪，還是匯報工作、談戀愛，甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實現一定的交際目的而進行的。所以在談話時，要堅持話由旨遣，時刻圍繞主題。

別人有了錯，也許自己已經意識到了，對所犯的錯誤多少有了負罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解，學會寬容和禮讓。

掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學形式的語言，其最大的特點是口語性強，個性化強。所以口才培訓要求當我們拿到一個材料的時候，不要馬上就開始練習講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。

反復練講。對材料做了以上的分析，加工以后，我們就可以開始練講。通過反復練講達到對內容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表現人物性格，語言生動形象。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應當做到兩點：真誠的微笑；把握好笑的時機和方式。

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下。”

本課程是提升學員綜合素質最專業系統的課程，也是幫助學員突破自我的成長類課程。