解決問題凡事以結果為導向，如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點（USP）再提出高質量的問題；并引導挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產生強烈需求欲望！

只要別人接受你是個內向的人，那只要你表達出70分的內容，大家會默認你心里的東西其實是90分，因為內向嘛，茶壺里煮較子一一心里有數說不出。

古希臘哲學家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

5．制造懸念，激發聽眾的興趣

現場演講 （live presentation）的一個很神奇同時也是有潛在缺點（the potential downside）的特點就是，在場上什么事情都可能發生。從幻燈片沒有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應對任何情況的準備。

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。

◎◎中肯實在 講話簡潔還必須做到中肯實在，當眾講話不在乎長短，關鍵要中肯實在，字字珠璣，說到聽眾的心坎里去。

模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿。

◎◎性格影響 你文雅安靜，一說話就會臉紅。

吉姆是個樂天派，他從一個童工干起，經過30年的努力，在46歲那年，他被四所大學授予名譽學位，并且擔任美國郵政總監，和民主黨全國委員會主席。并且他把羅斯福推上了總統寶座。

有人的地方就有說服，人與人之間就是一個說服與被說服的過程，你說服力的高低直接決定了你的生活水準！如果對自己收入不滿意，最快的方法就是提升自己的說服力！

小海路上遇到車禍，當場身亡，小海的朋友把這個噩耗告訴小海的父親：

在人生奮斗之路上，當眾講話是一項不可或缺的能力，用好它可以出人頭地、左右逢源。當眾說話的水平關系到個人價值的實現、事業的成功。“當眾講話”甚至被列為一個人走向社會的必修之課。

正是憑著這份本領，即使在多年后再遇到這個人，吉姆也能清楚地喊出對方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對方有什么嗜好，或是最滿意的事跡。靠著這種特長，吉姆的朋友遍天下。

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態度，對方定會對你態度友善。

這簡短的幾句話、幾十個字，道出了中華民族的精神與尊嚴以及這場球的關鍵意義，極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話語下，女排姑娘們一鼓作氣，努力拼搏，勝了第五局，贏得了世界冠軍！

一般來說，升調傳達著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責、疑問；降調則表達灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。