古希臘哲學家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

人們在交談時總會有意見相左的時候，這時，如果你采用質問的語氣，勢必會導致談話氣氛變得緊張。

如何消除恐懼心理，戰勝怯場呢？

口才培訓態勢語言、肢體表達：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉移，體能的說服。演講效果的好壞，態勢語言（包含手勢、肢體動作、面部表情、目光）。

比喻不僅能使事物更加形象，還能使道理更加鮮明、生動。

開場白應該新穎、獨特，切忌平實陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點，讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。

上初中的時候，有一次，老師跟他說：“學校組織演講比賽，我看你挺愛說的，你來參加吧。”“喲，演講怎么講？”“就像寫作文一樣，你寫篇稿子，上臺背出來就行了。”“那好吧。”竇文濤猶猶豫豫地答應了，回去開始寫演講稿，寫完了自己覺得挺不錯，就開始背。他自己發明了一個背誦竅門：記住每段的第一個字，以此作為提示。就這樣，竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會那天，竇文濤一上臺，看到臺下黑壓壓的一片，當時就有些慌了。趕緊開始背吧，第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時麻煩了，這第一個字是什么呢？想不出來了，一緊張，整個腦袋空白。竇文濤站在臺上足足半分鐘，一句話也沒有說，他越來越害怕，最后突然感覺褲子濕了：“壞了，尿褲子了。”結果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺。

想要把話說好，就要善于把握說話態度和語調，調整語言表達的情緒，創造輕松舒適的談話氛圍，這樣才能展示你的氣質和風度，給人留下美好的印象。

“提問法”的話題展開法

重點集中是一種方法，當然也可以采用將重點分散在全篇各部分、各層次之中的方法，但要注意必須圍繞著主體組織展開，做到“形散而神不散”。

《小訣竅》利用性格特點，塑造合適形象總體來看，性格內向的人在說話上有以下幾點優勢：第一，在表達上，內向的人的確有缺陷，但是這個缺陷并不致命，甚至挺可愛，因為你只是嘴笨，又不是腦殘。

有時候，即使這種恐懼感一發而不可收拾，甚至會造成心理障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況，并因此嚴重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。

于是，他去請教法拉第先生，他問法拉第：“我的對手比我知道的多得多，我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

如果要求證對方是否聽懂你的意思，最簡便的方式就是問一問：“你懂我的意思嗎？”然后聽聽對方口中說出來的是否是你的本意。

他的敵人，馬其頓的國王腓力見到這篇演說詞，也不由感慨地說：“如果我自己聽過德摩斯梯尼的演說，連我也要投票贊成他當我的反對者領袖。”“感人心者，莫先乎情。”能讓對手擊節贊嘆，這其中蘊涵了多么真摯、奔涌的情感，這炙熱的愛國主義情感從心底的火山噴發，從而產生了驚天動地的力量！ 委婉含蓄，有內涵的語言讓你魅力十足 委婉，就是人們把不愿直接說明的事物，利用相關的同義語言婉轉曲折地表達出的一種修辭方法。

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節而遇卑賤，心棄遠矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節的人，你若用利去打動他，他認為你節操不高而看不起你；如果用名去打動一個追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的，關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

不要說“但是”，而要說“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動下的話，也許會更好.…..”

要訓練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質，說得具體一點，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服！