在談話的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”，在談話過程中，往往會發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”，跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī)，或者是其他不相干的話題上了。

強(qiáng)化升華，主導(dǎo)新綻放。
? 提升個人生命品質(zhì)；
? 提升關(guān)系連接品質(zhì)；
? 提升富足成功品質(zhì)。

我曾經(jīng)帶過一個部門經(jīng)理，個人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

妙用修辭，給語言多一些美…

一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說話的勇氣，著名的演說家也是從無數(shù)次演說經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。

2．反踢皮球

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計(jì)，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時你想沒重量都難！

天賦固然重要，但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。

語言不僅可以傳遞信息，更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢；冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態(tài)度，會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛；一句污辱的話會促使一個善良的人行惡；一句激勵的話讓人振奮；一句甜蜜的話讓人幸福；一句諷刺的話讓人憤怒；一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言，重于珠玉；傷人以言，甚于劍戟。所以，在掌握口才技能之前，先要學(xué)會把握好說話態(tài)度，讓你的語言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。

共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛好等。因此，在與對方搭訕時，一定要留意共同點(diǎn)，并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大，對方談起來才會興致勃勃，談話才會深入持久。

1．直接向?qū)Ψ秸f出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對我在學(xué)習(xí)上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我，謝謝。”

4．不要啰里啰唆

別人當(dāng)眾提出不便直接回答的問題時，巧妙應(yīng)對：

2．逐漸滲透式

有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯誤的觀念。

“現(xiàn)在正在搶救，情況不太好，請您做好心理準(zhǔn)備。”

我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結(jié)果表明：

當(dāng)時的喬治身無分文，要到1萬千米外的美國去，簡直就是天方夜譚。