吉姆的回答簡單有力：“苦干！”

當(dāng)眾講話的語言要求 通俗易懂，不當(dāng)空泛的演說家 當(dāng)眾講話的通俗性，是指講話既要生動、巧妙，又要明白、易懂，使人樂于接受。

財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性，可能會伴你一身也或許會一夜不翼而飛，但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的，誰也奪不走不是嗎^-^。

李鴻章有一次出訪美國，在一家飯店宴請美方人士。開席前，他按中國人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹(jǐn)表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈，認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù)，非要其公開賠禮道歉不可。

正是憑著這份本領(lǐng)，即使在多年后再遇到這個(gè)人，吉姆也能清楚地喊出對方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對方有什么嗜好，或是最滿意的事跡。靠著這種特長，吉姆的朋友遍天下。

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節(jié)而遇卑賤，心棄遠(yuǎn)矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠(yuǎn)事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實(shí)疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個(gè)追求名節(jié)的人，你若用利去打動他，他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你；如果用名去打動一個(gè)追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的，關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

你是否想成為一個(gè)振臂一呼，應(yīng)者云集的英雄？你是否希望你的講話大成非凡的效果？
你是否希望出席大場面，面對大人物泰然自若？你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售，招商？你是否希望高效的培訓(xùn)，教練員工？

我觀察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開講了，只把我的幾個(gè)觀點(diǎn)給大家介紹一下。”

自我錄音攝像:如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。

例如，一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。

其實(shí)，這個(gè)問題并不難解決，而是常常被說話者所忽視。

1．要選擇眾人關(guān)心的事件為話題

堅(jiān)強(qiáng)的意志力要求我們在努力的過程中專心致志，擁有不達(dá)目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強(qiáng)精神。

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個(gè)人，對一個(gè)人有好感時(shí)，我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時(shí)，“話匣子”自然就打開了。

熟記對方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。