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公司基本資料信息
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顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
即興朗讀:平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發現自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構思能力也在加強。
當眾講話也是同樣道理。
如果在這種陌生人聚會的場所多鍛煉幾次,下次再碰到陌生人,也就不至于生疏和膽怯了。
利用停頓的力量
如何迅速而有效地引起聽眾的注意?下面的十條黃金法則能助你一臂之力。
人類的言語交際是一個相當復雜的過程,當表達的一方按照預期的目的發出話語信息,或因措辭不當,或對交際對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時就得加以控制調節,換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時交談的開始階段是按原定目的進行的,可是說到中途,或因對方及周圍情況的反應變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調節說話行為,以便回到原定話題上來。
“洋蘭中,新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知,還有斑達蘭、密福托尼亞蘭,還有一些其他的珍奇品種,五顏六色,漂亮極了。不過,概括起來,蘭花是屬于熱帶花卉。”
1、學生族:考試來臨,面對高高疊起的教科書,明明已經認真地學過一學期,你是否常感覺腦中一片空白,什么重點也記不起來?
2、工作族:每天面對繁雜的工作,頭腦一片混亂,理不出頭緒,你是否感覺自己思維開始遲緩了?
辛迪·克勞馥說:“女人出門若忘了化妝,最好的補救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩,讓你更具魅力。

有的人說話不分對象,心里想什么就說什么,可是說者無心,聽者有意,你在不知不覺中就會得罪了許多人,給自己制造很多不必要的麻煩,甚至還會造成一些無法挽回的損失。
想要避免冷場,就要保證談話的話題有趣、有益。“曲高和寡”,會導致冷場;“淡而無味”,同樣會引起冷場。不希望出現冷場的交談者,應當事先作些準備,使自己有一點“庫存話題”。
這件事情對小女孩傷害很大,從此,她休學在家,自閉了七八年,并且養成了悲觀、敏感、孤獨的性格。這個小女孩就是臺灣著名的作家三毛。
乙:“你喜歡爬山啊,我也喜歡。假期有空的話,一起去黃山玩玩吧。”
竇文濤說:“要珍惜每一次當眾說話的機會,讓自己積累受挫折和出丑的經驗,這樣才能放下自我。這次出丑了吧,你們笑話我吧,我就不要臉了一分;下次又出丑了,我就不要臉了二分;等我全不要臉了,我就進入自由王國,進入無我的狀態。你今天在10個人面前出了一個很小的丑,明天這丑就能幫你在10萬人面前掙回一個大面子,一個很大的面子。人要珍惜每一個當眾出丑的機會。”
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時候,思維導圖都可以幫助你。思維導圖不會讓你偏離那些你曾經使用過的好的方式;它會增強這些方式的效率。
強大的覺知力,安住當下的能力,和自然合一的能力,與自己和諧相處的能力,關系和諧幸福的執能力,堅持力和行動力,身心健康的能力,鮮活自在的生命力,以及自由、富足、智慧、慈悲、愛……
總之,膽子是練出來的,在任何場合,你都要積極把握和別人交談的機會,試著與他人閑聊、寒暄,從中學習說話技巧,鍛煉自己的膽量,建立自信。
由此可知,所謂的害怕緊張,其實都是因為我不知道要講什么,或者我對上臺要展示的內容的不夠熟練到讓我可以在發生各種情況下還可以背出來的原因造成的。
◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。