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公司基本資料信息
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和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
深呼吸30秒,可以給你提神,給你信心和勇氣。
排比是一種寫(xiě)作修辭手法,也是一種普遍應(yīng)用的演講技巧。排比是用句法結(jié)構(gòu)相同的段落、句子或詞組,把兩個(gè)或多個(gè)事物加以比較,借以突出它們的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
至于較特殊的人,則有時(shí)會(huì)氣餒,沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),結(jié)果反倒庸庸碌碌。
真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ)不僅可以贏得民心,還可以引起別人的共鳴和認(rèn)同,從而激發(fā)別人的情感,產(chǎn)生無(wú)窮的激勵(lì)作用。
把話(huà)題對(duì)準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類(lèi)話(huà)題時(shí),人人有話(huà),自然就能說(shuō)個(gè)不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語(yǔ)花”飛濺。這類(lèi)話(huà)題包括時(shí)事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
善于營(yíng)造氣氛的口才高手通常會(huì)采用提問(wèn)的方式開(kāi)場(chǎng),因?yàn)樗麄兌记宄?tīng)眾更喜歡這種參與式的講話(huà)。精彩的問(wèn)題不但可以吸引聽(tīng)眾,還可以緩解自己的壓力。
在這個(gè)時(shí)候,你可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)讓自己擁有勇氣,也就是說(shuō),在你因?yàn)榭謶侄鵁o(wú)法開(kāi)口說(shuō)話(huà)的時(shí)候,你都可以想到,既然曾經(jīng)羞于開(kāi)口的人都可以成為演說(shuō)家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
口才模板
得理且饒人,不僅給對(duì)方留有面子,也給自己留條退路。你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若那時(shí)他有理你無(wú)理,吃虧的可就只有你了。所以說(shuō),得饒人處且饒人。
終于,蕭伯納成了一名世界級(jí)的演說(shuō)家。

人是感情動(dòng)物,語(yǔ)言所負(fù)載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
建筑學(xué)家弗朗克·賴(lài)特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開(kāi)場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人:“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市。”頓時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴(lài)特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴(lài)特這種別出心裁的開(kāi)場(chǎng),的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。
勇敢地為自己的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任,并希望重歸于好,努力爭(zhēng)取得到對(duì)方的諒解。這體現(xiàn)了一個(gè)人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補(bǔ)破裂了的關(guān)系,而且還可以增進(jìn)感情。
1.委婉含蓄式
“沒(méi)想到你還帶來(lái)一個(gè)翻譯,把你的廣東話(huà)翻譯成普通話(huà)。我還是生平第一次見(jiàn)到中國(guó)人和中國(guó)人交談,需要翻譯呢。”
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(2)