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而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng),而是要積極互動(dòng),給對(duì)方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。
說(shuō)話時(shí)要緊扣主題,給人一種簡(jiǎn)潔、干練的印象。想要做到這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)橹v短話比講長(zhǎng)話更難,需要不斷鍛煉和提高。
坐姿包括入座和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要走到座位前,轉(zhuǎn)身坐下,動(dòng)作要輕穩(wěn)。女士如果穿裙裝,應(yīng)把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談?wù)摺T谡綀?chǎng)合,或者在長(zhǎng)輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士?jī)上ニ砷_(kāi)的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開(kāi)。
4.平調(diào)
在社交場(chǎng)合中,每個(gè)人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語(yǔ)交際中的一大難關(guān),讓很多人“望而卻步”,如果處理得好,可以一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚;如果四目相對(duì)、局促無(wú)言,不僅當(dāng)時(shí)感覺(jué)尷尬,還會(huì)成為以后繼續(xù)交往的障礙。
學(xué)會(huì)關(guān)注生活、工作細(xì)節(jié),提升個(gè)人能力,提高工作效率。改善個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)員溫和的個(gè)性,遇事更沉穩(wěn),更具親和力。 增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任心,培養(yǎng)學(xué)員懂得感恩的心態(tài)。
因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪,傷害他的自尊心,使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù),而且也不利于你自己的社交形象,容易使別人覺(jué)得你為人刻薄,在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,產(chǎn)生戒心。

當(dāng)眾講話,怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢?技巧是,以點(diǎn)帶線,以線帶面,把聽(tīng)眾分成幾個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表,每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場(chǎng)合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說(shuō)服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!
1.朗讀
在一次酒會(huì)上答記者問(wèn)時(shí),他說(shuō):“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的。”記者通過(guò)新聞媒介把此話捅了出去。
順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣點(diǎn)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語(yǔ)言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!
愛(ài)默生說(shuō):“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當(dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說(shuō)他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說(shuō)他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬(wàn)美國(guó)人不喜歡多說(shuō)話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬(wàn)經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
《治家格言》里說(shuō):“莫對(duì)失意人,而談得意事。”這是說(shuō),對(duì)一些人來(lái)說(shuō)是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會(huì)加重對(duì)方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
背誦法:背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了,練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂:熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
狀態(tài)調(diào)整:動(dòng)作產(chǎn)生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”表現(xiàn)出來(lái);說(shuō)穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強(qiáng),即是說(shuō)他很會(huì)調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”。
事實(shí)證明,他開(kāi)始所有的擔(dān)心都是多余的,校長(zhǎng)沒(méi)有想象中那么可怕。