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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
俗話說(shuō):“到什么山頭唱什么歌。”這句話的意思就是,你要根據(jù)說(shuō)話對(duì)象的不同,采取不同的表達(dá)方式,否則,就容易制造對(duì)立,帶來(lái)麻煩。
生活中,一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前,會(huì)無(wú)話可說(shuō);而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語(yǔ)如珠。不妨想想,當(dāng)我們信任一個(gè)人,對(duì)一個(gè)人有好感時(shí),我們?cè)谒?她面前感到安全、舒適、放松時(shí),“話匣子”自然就打開(kāi)了。
豁達(dá)開(kāi)朗的人往往更有親和力,更能贏得別人的好感。
恰如其分的討好說(shuō)話技巧:我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò),這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??
翻看古今中外的歷史,口才的效應(yīng)無(wú)與倫比。
一個(gè)善于說(shuō)話的人,首先一定是個(gè)好聽(tīng)眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對(duì)方可能會(huì)有一種被輕視的感覺(jué),甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的談話,至少他會(huì)感到你是重視他的,這對(duì)他將是一個(gè)鼓舞和激勵(lì),他當(dāng)然會(huì)以熱情和感激來(lái)回報(bào)你的傾聽(tīng)。

他在當(dāng)眾講話中獲得自信心,并讓自己滿懷信心地面對(duì)每一天的獻(xiàn)禮,最終,他成為一個(gè)十分出色、受人尊敬的演說(shuō)家。
當(dāng)他說(shuō)了5分鐘后,馬克·吐溫馬上決定對(duì)這件有意義的事情捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元;當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時(shí)后,馬克·吐溫又在心里減到5元;最后,當(dāng)他講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽(tīng)眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過(guò)的時(shí)候,馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢(qián)。
4.不妨采取“目中無(wú)人”的方法
“我是謝甫琴科。”
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招:準(zhǔn)備的妙招,這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫,準(zhǔn)備是緩解臨場(chǎng)緊張的非常重要的一環(huán)。
甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的信息但沒(méi)有辦法全面掌握,大致決策失誤,造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題,死記硬背,記了忘,忘了記,沒(méi)有信心,失去樂(lè)趣。
“你說(shuō)到熱帶,我想起來(lái)了。我的一個(gè)同事前幾天剛?cè)レ碀?jì)玩了,那里的風(fēng)景非常美,他都想在那里定居了。”
故意偶爾暴露一下自己的小缺點(diǎn),會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很坦誠(chéng)、誠(chéng)實(shí),這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個(gè)完美無(wú)缺、十全十美的人,對(duì)方可能會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
生動(dòng)活潑的語(yǔ)言更吸引人
李鴻章說(shuō)的這些話在中國(guó)無(wú)可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴(lài)以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢(qián)、原子彈
六十年代后:口才、金錢(qián)、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語(yǔ)言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作。