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公司基本資料信息
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把“您(你)好”作為向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z,并且要根據(jù)對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據(jù)對方的職業(yè)來稱呼,如“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”。節(jié)日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感。
通過閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解;任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融;任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心,真誠的人最受歡迎。
順序說明 A、主持開場,學習為活動或會議主持開場,學習如何引發(fā)聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式,掌握說明的原則,學會整體上為發(fā)言設計思路,學習通俗易懂的表達,讓說明也變得生動形象。這一項廣泛運用于學習生活及工作之中,非常有效。
你的笑容就是你好意的信使,能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會受人歡迎呢?
速讀訓練:這種訓練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。? 方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來,那么,如果速度加快以后,就會讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。
怎樣才能讓自己確信這一點呢?這就要詳細研究演講的題材,抓住其中更深層的意義,暗示自己,你的演講將有助于聽眾,他們聽過之后會成為更優(yōu)秀的人。
演講的四大要素,讓你的演講更具魅力和藝術性!演講的四大要點有:要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力。

古希臘哲學家蘇格拉底曾說過:“上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見而少言。”寥寥數(shù)語,形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于傾聽的好聽眾。
乙:“是嗎,除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎?”
因此,只有完全克服這種感覺,你才能正常甚至超常發(fā)揮。
當你確認自己準備充分之后,不妨設想自己正在以完全的控制力對他人說話。
別人當眾提出不便直接回答的問題時,巧妙應對:
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎???上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
事后他才知道,居委會主任向保管員說:“新來的青年人對你的服務特別滿意,還要感謝你。”秘密就是這樣。
反問可以加重語氣、強調(diào)觀點。反問的答案就在問句的反面。