系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統控制力很強才行。

相信很多人都有這種不堪回首的經歷，這種經歷也是讓你產生恐懼感的重要原因。

人之所以為人，區別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法，很有趣的是，大腦會對大腦產生的想法進行質疑和驗證，即人會質疑自己的想法。

作家王潛先生論所謂“零度風格”時告誡我們：“說話人裝著對自己所說的話毫無情感，把自己隱藏在幕后，也不理睬聽眾是誰，不偏不倚，不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒，玩弄一些抽象概念，或是羅列一些干巴巴的事實，沒有一絲絲的人情味，這只能是掠過空中的一種不明來歷去向的聲響，所謂‘耳邊風’，怎能叫人發生興趣，感動人，說服人呢？”有人說得好：“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實的，因為人們都具有同樣的天然傾向，唯有最真實的生氣或憂愁的人，才能激起人們的憤怒和憂郁。” 正當希臘面臨馬其頓王國的入侵，而有亡國和失去自由的危機的時候，希臘著名演說家德摩斯梯尼曾經作過一次著名的演說，他的每一句話、每一個詞語都充滿著發自內心的極為豐富的愛國主義情感。

3．當別人失業時——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機會等著你，不要氣餒。好好為未來打算一下吧。”

李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時應遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。

人各有其情，各有其性。言辭表達的內容和方式要因人而異，左右逢源，見什么人說什么話。這樣才有可能產生“同聲相應，同氣相求”的效果。對說話者來說，要想達到某種表達效果，就必須區分接受對象。

華麗詞藻如同女孩靚麗的外表，光有外表是遠遠不夠的，還得有深厚的內涵。換言之，好的口才既要有外在形式，又要有內涵，二者合一，才稱得上是好的口才。

經過多次的主動練習，經驗和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。

我的女兒從小被我送去學播音主持，她模樣乖巧，臺風穩重，吐字清晰，主持學校的校長喜歡的不得了，經常推薦她參加比賽。她也爭氣，往往比賽完就往家拿證書，拿獎品，什么高檔枕頭，自行車，音響。

1．彼此是陌生人，不大相識。

2．借代

生活中小到自我介紹，大到工作匯報、產品路演或是教育分享，我們每個人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺來講話的人也大有人在。

除了開頭尾闡明主題之外，還要有一二三個分論點來進一步展開闡述。牢記演講的結構，必要的話，可以在開頭就闡明演說的脈絡，并在演講中不斷提示聽眾，還可以相應地使用各種圖表和設備以加深聽眾的印象。