課程目的：著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。

當(dāng)眾講話的基本原則 符合身份，措辭要符合自己的角色 所謂語言的影響力，就是在和他人打交道的過程中，能夠有效影響和改變交談對象的心理和行為，使其接受自己的觀點。

雖然大家能感受到我的情感，但我本來可以說的更好些，更能讓大家看到我在其中的收獲。

在一問一答中，不斷引出新的話題，談話進(jìn)行得非常順利。

1．比喻

看著人練比自己對著墻壁練的效果好很多。

這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來應(yīng)該有的效果。

在平常生活中有好口才的人也不一定會有成功的演講，因為演講是一個人面對一大群人說話，演講者就必須要有一定的膽量，這也是要練出來的，只要習(xí)慣了，就不會出現(xiàn)問題了。

當(dāng)別人說話時，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話，別人會感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對他們的尊重。

職場中，除了勤奮工作，善于思考外，表達(dá)能力是非常重要的一項能力，從某種意義上來說，當(dāng)眾表達(dá)能力往往就是他的工作能力。表達(dá)能力良好的人能快速準(zhǔn)確的傳達(dá)自己的信息給周圍的人，下屬能領(lǐng)會他的布達(dá)信息，同事能接收到協(xié)作信息，上級能得到他的能力信息。

尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時，巧妙地運(yùn)用提問，能不斷獲取有效的信息，從而產(chǎn)生談資。

溝通交流：人際交往離不開溝通交流，成功的溝通交流離不開好的口才。

口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個載體來表達(dá)自己的思想和看法，文章好的人無非還是用那些漢字，而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有說服力，更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。

2．提出一件事情，或者一個人，詢問對方的看法和意見，活躍談話氣氛。

在看到李尚龍的個人經(jīng)歷之前，我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣，口若懸河，學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了，關(guān)鍵段子還那么多。

關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄，有了第一次的嘗試，反而主動要求上臺鍛煉。不過，現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸，講課的時候不講痛快了不下來，對于工作人員的時間提示完全視而不見。

首先要克服恐懼心理。

1．對別人的說話內(nèi)容感興趣

理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中，發(fā)揮著舉足輕重的作用。”

蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵，成為了一個“前無古人、后無來者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學(xué)識基礎(chǔ)之上的，如果脫離了這個根本，那么口才就會成為“無源之水、無本之木”。