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要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”,才能夠溝通得深入、愉快。
一次朋友聚會,小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個愛花之人,不僅喜歡賞花,自己還在家養了很多花。小如興致勃勃地對小軍說:“前幾天,我到花博會去了,沒想到蘭花的種類有這么多,真是大開眼界啊!”
1.比喻
運用恰當的語速說話,是控制語調的主要技巧。語速徐疾有序,快慢有節,才能使語言富于節奏感,增強感染力。
像這種尷尬的情況,大家都不陌生。當發生在別人身上的時候,你肯定會哈哈大笑。如果不幸發生在自己身上,那該如何應對呢?
做好即興演講
經理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
一般而言,冷場有兩種情況:單向交流中,聽眾毫無興趣,沒有任何反應;雙向交流中,聽者毫無反應,或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。
采用互動實戰訓練的方式,通過二十個不同主題的當眾講話訓練,幫助學員高效管理、消除當眾講話時的緊張怯場心理,增強有效溝通力,提高當眾演講能力,提高簡潔有效的表達能力,從而迅速提升工作績效。
把自己的觀點當作至高無上的真理,把自己的話當作金科玉律,這樣的人總免不了和別人爭吵。因此,先冷靜地聽完對方所有的觀點,客觀地分析和思考,說不定就能從中獲得極大的益處,客觀冷靜是最好的說話態度。
3.驚嘆式的陳述
一切事物都有必然存在的目的和意義,講話也不例外,它是服務于一個最終目的的。不論當眾發言、談判、采訪,還是匯報工作、談戀愛,甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實現一定的交際目的而進行的。所以在談話時,要堅持話由旨遣,時刻圍繞主題。

登臺魅力、瀟灑自如:這是基本功的第二課,也許你曾經踏上過舞臺,演講過。但是上臺是否專業?鼓掌是否能帶動現場氣氛?握麥方式是否標準?
需要注意的是,在暴露自己的缺點時,不要毫無保留地將所有的缺點都暴露出來,也不要故意表現出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續交談的興趣了。暴露缺點時,要注意其中的技巧,就是要恰當地暴露一兩個無足輕重的小缺點就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領帶沒有打好。這樣的缺點瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
這恰如練習書法的人一樣,必須首先練好每一個字。