語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美，從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語氣，語調(diào)越多樣化，語言越生動活潑。同樣一句話，由于語調(diào)不一，就可能給人不同的感覺。

巧妙的問題可以激起談話者的興致，打開對方的話題閘門。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時，還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問方式，來活躍現(xiàn)場氣氛。

據(jù)《論語》載：一次，子路問孔子：“學(xué)了禮樂，就可以行動起來嗎？”孔子說：“有父兄在，怎么就行動起來呢？應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見才好。”接著冉有問同樣的問題時，孔子卻說：“好啊，學(xué)了禮樂，就應(yīng)該馬上行動起來嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因?yàn)閷ο蟛煌？鬃诱f：“冉有這個人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵他勇往直前。而子路好勇過人，有點(diǎn)魯莽，應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)。”只有因材施教、因人而異，才能稱得上是真正的口才家。

生動活潑，不斷給聽眾帶來新穎和刺激 沒有誰會對一成不變、呆板、枯燥的發(fā)言保持濃厚的興趣，在當(dāng)眾講話過程中，要注意遣詞靈活、生動形象，不斷給聽眾以新穎刺激，這樣才能步步為營，達(dá)到傳輸信息的目的。

“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人。”

生動活潑的語言更吸引人

尊重他人，以自己希望別人對待自己的態(tài)度和方式去對待每一個人，是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

首先要掌握一定的處世知識。

一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說話的勇氣，著名的演說家也是從無數(shù)次演說經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。

聽完這個回答，這位青年非常迷惑：到底是中國隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢，還是日本隊(duì)打敗中國隊(duì)獲得了冠軍呢？

一個度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志，在一個共同的朋友家聚餐，經(jīng)主人介紹認(rèn)識以后，兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對社會上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn)，不知不覺地展開了討論。他們從令人發(fā)指的社會現(xiàn)象，談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源，從民主與法制的作用，談到對黨和國家的期望。越談越深入，越談雙方距離就越短，越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對大學(xué)生認(rèn)識社會，對法院同志了解外面的信息和群眾要求，都是有益處的。

心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整：用六個步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來負(fù)面的影響，增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求，讓你的價(jià)值感調(diào)整的更明確，目標(biāo)使命更清晰。

你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。

2．給自己打氣

甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?fù)雜的信息但沒有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒有信心，失去樂趣。

真誠的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它，能使你的口才更加完美。

表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神說話技巧：卓卓的主意真不錯！卓卓想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本說話技巧。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。??

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

以下情況我們常遇見：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢，這是信念追求結(jié)果；
沒達(dá)成目標(biāo)的方法，得學(xué)會神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。

“去年我到xx旅游，見到一種一半紅一半綠的蘋果，你知道它們是怎么長出來的嗎？”