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人是感情動物,語言所負載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結果總使爭執的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
總的說來,談話時的面都表情應該是輕松友善的,這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情,或者是自負自矜的面孔,會將聽者拒之千里之外。此外,面部表情還應是落落大方的,自然得體的。
4.向給你幫助的人送一份禮物,表達出你的謝意。朋友請你去看某位明顯的演唱會,事后,你可以送他一本這位明星的寫真集作為回報。
此時,那個議員的臉立刻紅了,面對總統平和而略帶譏諷的態度,他頓時覺得自己好像矮了一截,他仿佛覺得自己粗暴的指責根本站不住腳,而總統可能根本就沒錯。
在一次酒會上答記者問時,他說:“美國國會中有些議員是狗婊子養的。”記者通過新聞媒介把此話捅了出去。
參加這門課的學員大部分都是來自于社會各行各業,都是積極向上、主動好學的社會精英。
對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達感謝。對于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關心和照顧太熟悉,已經習以為常,所以,我們常常忽略了對他們的感謝。當媽媽為你準備好早餐的時候;當丈夫接你下班的時候;當太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”,他們聽到之后一定會非常感動。
這種收尾方式不僅具有較強的禮節性,還具有極大的鼓動力。
4.舒緩型

因此,發言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中,如何把自己的心意傳遞給對方。
也許你也曾經有過失敗的經歷,有先天的不足和缺陷,但是,通過后天的訓練,有的缺點是可以挽救和彌補的。
觀點表達:口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉,更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題,不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧,總會有自己的一些想法。
5.制造懸念,激發聽眾的興趣
華麗詞藻如同女孩靚麗的外表,光有外表是遠遠不夠的,還得有深厚的內涵。換言之,好的口才既要有外在形式,又要有內涵,二者合一,才稱得上是好的口才。
講話者不僅要有深刻而系統的思想體系、明晰的觀點,而且還必須學會運用簡明扼要、準確精當的言語,恰如其分地表達自己的思想,做到言簡意賅、新穎精辟。
在演講時,闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列,車后安放一尊大炮,每到一站就鳴30響,并且還配上喧鬧的樂隊。道格拉斯口出狂言:“要讓林肯這個鄉下佬聞聞貴族的氣味。”