2．關注生活，加強生活積累

有這樣一句話：“當兩個人總是意見相同的時候，其中一個人就不需要了。”確實如此，由于人們的成長環境不同、閱歷不同、學識不同，在對待同一個問題時，就會出現意見相左、觀點不一的情況。當意見不一致時，有些人往往喜歡固執己見、堅持自我；有些人喜歡爭論到底，非要辨出誰是誰非。這樣只能產生不必要的爭論，導致矛盾擴大化。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來主導；不然很沒邏輯性，自然就沒說服力了；演講時是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關鍵要素來支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

第二步是練聲。首先要放松聲帶，發一些輕慢的聲音，就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊，或者發出刺激的聲音。讓聲帶做好準備工作。

梁王說：“不打比喻是不行的。”

例如，找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因，再仔細想一想，記下自己跟別人說話時的情形，然后記下自己認為應該最先要改進哪一項。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔，也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因為聆聽是世界上最動聽的語言。

全面提高綜合素質，幫助學員進一步認識自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價值所在。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？這正是我們培訓的目的。

這正如美國人類行為科學研究學者湯姆森所斷言的那般：“發生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。” 可以毫不夸張地說，好口才是成功的有力保障。

和熟悉的家人、朋友之間交往時，人們可以隨性一些，自由一些。可是，與陌生人之間交談時，應該注意一些規矩和分寸，這也是一個人良好素質和修養的表現。

要訓練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質，說得具體一點，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

表達謝意的方式有很多種，根據不同的對象、不同的情況，可以靈活掌握。關鍵是一定要及時地、恰當地對那些善意的人表達出你的感激之情。

某公司的總經理姓周，某次召開全體員工大會，主持人上臺一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話。”

學會關注生活、工作細節，提升個人能力，提高工作效率。改善個性，培養學員溫和的個性，遇事更沉穩，更具親和力。 增強學員的責任心，培養學員懂得感恩的心態。