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時刻不忘感謝別人的好意
敢于當(dāng)眾出丑
職場中,除了勤奮工作,善于思考外,表達能力是非常重要的一項能力,從某種意義上來說,當(dāng)眾表達能力往往就是他的工作能力。表達能力良好的人能快速準(zhǔn)確的傳達自己的信息給周圍的人,下屬能領(lǐng)會他的布達信息,同事能接收到協(xié)作信息,上級能得到他的能力信息。
其實,人們在評價一個人的時候,以成敗論英雄是最常見的標(biāo)準(zhǔn),他們不會在乎你在路上摔了多少跤,而是看你最后是不是登上了山頂。
而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難,達到自己的目的地。于是,他對自己說:“繼續(xù)前進,除非我死了。”他繼續(xù)孤獨地前行。他常常席地而睡,以野果和其他植物維持自己的生命。
旁敲側(cè)擊,聰慧之人不說“你錯了” 常言道:“人非圣賢,孰能無過?”人都免不了會犯這樣那樣的錯誤,且人們犯了錯誤都很難及時醒悟,甚至不愿承認。
5.傳達謝意也是一種非常好的表達謝意的方式。告訴別人你對他的謝意,在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當(dāng)你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時,定會增色不少。當(dāng)他聽到這話時,一定會感到很欣慰和高興。
含蓄是帶有啞謎特色的一種當(dāng)眾講話方法。
多講的方式:把握機會。在工作中把握一切機會當(dāng)眾表達,比如頭腦風(fēng)暴會上,不要拘謹,一定要積極發(fā)言,因為頭腦風(fēng)暴會的規(guī)則就是發(fā)言沒有對錯,不允許批判。
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話,可能被對方誤認為是要“離婚”。

有一天,一位年輕的作者來到出版社,向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問道:“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎?”
說話時的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦,對禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮,能為你塑造更好的說話形象。
有的人各方面條件確實不錯,但為什么常常在與異性搭訕時遭到冷語,自討沒趣?關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談,這是令人討厭的。一般而言,那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸,最終通過自己的努力而獲得成功的人,最能贏得別人的好感。因此,政治家或明星,為了贏得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力,這是一種明智的交際技巧。
從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點評等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以,現(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進卡耐基課程,為管理者提升溝通表達能力,從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。
有這樣一句話:“當(dāng)兩個人總是意見相同的時候,其中一個人就不需要了。”確實如此,由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識不同,在對待同一個問題時,就會出現(xiàn)意見相左、觀點不一的情況。當(dāng)意見不一致時,有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅持自我;有些人喜歡爭論到底,非要辨出誰是誰非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭論,導(dǎo)致矛盾擴大化。
人們之間進行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛的人才能贏得別人的尊重。同時,要尊重別人,對別人缺乏尊重會阻礙自己成為有效的交談?wù)摺K司拖耒R子里的自己,如果你對著鏡子笑,鏡子里的人就會對著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會對著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會對著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來對方對自己的尊重。當(dāng)和別人談話時,無論對方的地位、等級、輩分如何,我們都要尊重他們。卡耐基曾說:“對別人的意見要表示尊重。千萬別說:你錯了。”
再次,注意控制說話的音量。與音調(diào)一樣,我們每個人說話的聲音大小也有其范圍,聲音過大,會讓人感覺你是一個無禮的人、魯莽的人。聲音過小,往往會影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來和別人交談。
興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學(xué)問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進步神快!
如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”,不妨直接以話試探。陌生人在一起時,要想打破沉默的局面,開口講話最為重要。可以主動詢問對方的籍貫、工作、興趣愛好。