當眾發言時要選擇與處境、心情相協調的說話形式。

通過這種簡要總說，具體分說的方式，就可以點面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架，又收到了以一當十的效果。

語言不僅可以傳遞信息，更是一種情感的交流。熱情、友善的態度可以讓交談更加順暢；冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態度，會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛；一句污辱的話會促使一個善良的人行惡；一句激勵的話讓人振奮；一句甜蜜的話讓人幸福；一句諷刺的話讓人憤怒；一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言，重于珠玉；傷人以言，甚于劍戟。所以，在掌握口才技能之前，先要學會把握好說話態度，讓你的語言如同春風一般溫暖和美好。

3．投其所好式

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說話人的自我本色。

不僅要根據聽眾的身份發言，還要善于把握聽眾的心理。

某日，在一輛公共汽車上，并排坐著的兩位乘客在談話。“昨天看的一部《孤兒的春天》實在很好。”一個乘客說。“有什么好？”另一位乘客用倔強的音調質問他。于是對話也就結束了。

只要想想由此結交的朋友在社交方面對你的重要性，想想自己為大眾、為社會服務的能力將大大增強，想想它對你的人生和事業將產生的深遠的影響……總而言之，想想它將為你在將來實現自己的價值鋪平道路，你就能實現你的目標。

這種感情信息，內涵十分豐富。

5．運用個人經歷

所以，在跟人說話之前，你先要弄清楚對方的個性。

深呼吸30秒，可以給你提神，給你信心和勇氣。

生動活潑的語言更吸引人

美國總統林肯曾說：“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說：“一句贊美的話，能讓我不吃不喝活上一個月。”可見，贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時，人們的情緒會自然地放輕松起來，心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候，一句鼓勵的話，能令他絕處逢生；當別人失望的時候，一句贊美的話，能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。

說話之前，尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權；

我曾經帶過一個部門經理，個人能力很強，后來因為要帶團隊，必須會講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節崗前培訓。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學員都面面相覷，不知發生了什么。

起初，他在面對眾人時渾身都在發抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場合演講，而是化自卑為動力，化弱點為長處，鼓足勇氣，面對挑戰。