寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中，由于種種原因，難免會出現一些問題，此時，如能保持寬容的心態，定會讓對方覺得你很有魅力。

第四，激勵或鼓動。這類說話旨在加強人們現有的觀念，堅定信心，引起精神上的興奮，有時也要求得到行動上的反應，如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動性演講，以及聚會、畢業典禮和各種紀念活動、慶祝活動中的講話，都是為了這樣的目標。

中世紀時期，馬其頓王國入侵希臘，希臘面臨著亡國和失去自由的危機。這時候，希臘著名演說家德摩斯梯尼做了一次振奮人心的著名演說。他熱情洋溢地說：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那個時候，我們也應當為自由而戰斗。”從這洋溢著愛國熱情的詞句中，人們看到了一顆真摯的拳拳之心。如此真摯而充滿熱情的演講激勵了無數的希臘人，他們從聆聽演說的廣場直接奔赴戰場，連向家人作一聲道別也認為耗費了時光。這樣精彩的演講詞把敵人都打動了，馬其頓國王腓力感慨地說：“如果我自己聽過德摩斯梯尼的演說，連我也要投票贊成他當我的反對派領袖。”

美國前總統布什一次在演說時，有人臺下遞上一張紙條。布什打開一看，上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動怒，而是若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒有提問題。”

2．在感謝別人的同時，給予對方贊揚。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗，謝謝你的幫助。”

甲：“幾年前，我看到你戴著一個精美的純金胸針。幾年沒見，怎么今天戴的這個似乎是個塑料的啊？”

2．談話時要友善待人

認識自我,提高自信:通過課堂上清晰的自我介紹，學習清晰明確的目標樹立；讓你讀懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析學習當眾講話的原因，確立當眾講話學習目標；

自信，這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態。

語言不僅可以傳遞信息，更是一種情感的交流。熱情、友善的態度可以讓交談更加順暢；冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態度，會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛；一句污辱的話會促使一個善良的人行惡；一句激勵的話讓人振奮；一句甜蜜的話讓人幸福；一句諷刺的話讓人憤怒；一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言，重于珠玉；傷人以言，甚于劍戟。所以，在掌握口才技能之前，先要學會把握好說話態度，讓你的語言如同春風一般溫暖和美好。

除了對攪場的人反唇相譏以外，不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。

“視而不見”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會聽眾的目光，全身心地投入到自己的發言中，就仿佛周圍沒有人一樣那樣放松。所以，當面對眾人講話時，你不妨把他們看作是一根根的樹樁，這樣一定不會怯場了。

有一位科學家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴密的防范措施，因此對周圍環境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發展史上最嚴重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

初次交談中展現人格魅力

那些一流的演說家十分擅長利用停頓的力量，給他們的聽眾以時間來思考他們接下來會講什么，這能創造出很有戲劇性的效果。

甲：“昨天我去爬香山了，滿山的紅楓葉很漂亮。”

如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開成了難開！”當時的南大校長張伯苓聽了，說：“難開？那要加一個標點，‘難，開！’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句，便將那知難而進，愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。

應對冷場的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風趣。總之，不能讓攪場者的企圖得逞。

在臺上讀錯詞怎么辦：平靜的重讀一遍。<BR>比如，介紹嘉賓名字，讀錯了，就要很平靜的重新說一遍。例如：我在一次全國大學生合唱節開幕式做主持。因為緊張，把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個“原”字，這時候就不能說對不起，而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會讓觀眾過于注意這個錯讀。

竇文濤說：“要珍惜每一次當眾說話的機會，讓自己積累受挫折和出丑的經驗，這樣才能放下自我。這次出丑了吧，你們笑話我吧，我就不要臉了一分；下次又出丑了，我就不要臉了二分；等我全不要臉了，我就進入自由王國，進入無我的狀態。你今天在10個人面前出了一個很小的丑，明天這丑就能幫你在10萬人面前掙回一個大面子，一個很大的面子。人要珍惜每一個當眾出丑的機會。”