談話時(shí)，一方面，要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語言藝術(shù)；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對(duì)方的情緒和心理。

“聽君一席話，勝讀十年書。”

很難想象，一個(gè)連商業(yè)計(jì)劃書都不能好好講的員工能得到晉升？一個(gè)連工作匯報(bào)會(huì)都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用？一個(gè)不能在公司會(huì)議表達(dá)自己真知灼見的員工能在眾同僚中脫穎而出？即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo)，不能當(dāng)眾自由表達(dá)觀點(diǎn)和布置工作，對(duì)于部門或項(xiàng)目的整體的推進(jìn)和效果可以想象。

只有當(dāng)聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)打開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問的語氣，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

含蓄是帶有啞謎特色的一種當(dāng)眾講話方法。

古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖；美國(guó)的雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地相碰；印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾，臉孔朝天；優(yōu)秀的演說家藍(lán)道爾在大學(xué)時(shí)代初次起立講話時(shí)，因言辭不足而失敗，老師指定的五分鐘講演，他講不到一分鐘，便臉色發(fā)白，匆匆下臺(tái)。

富商萬萬也沒有想到，兩年前一句普通的話竟能使一個(gè)自卑的人樹立了自尊心、一個(gè)窮困潦倒的人找回了自信心、一個(gè)自以為一無是處的人看到了自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，終于通過自強(qiáng)不息的努力獲得了成功。

飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽的聲音應(yīng)該怎么練就呢？

再比如：李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”，也是通過手勢(shì)帶動(dòng)語言加快。把雙手變成瀑布，快速?gòu)纳贤滤停瑒?dòng)作快，語言自然也快了。

如果甲沒有使用提問的方式，一開始就講“有一次，我打嗝很嚴(yán)重……”這樣平淡的談話會(huì)讓雙方索然無味。

事實(shí)證明，他開始所有的擔(dān)心都是多余的，校長(zhǎng)沒有想象中那么可怕。

這種訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間的約束，只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。當(dāng)然，你也可以找一些“聽眾”，讓他們幫你挑出毛病，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行練習(xí)。沒有聽眾的話，你還可以用錄音機(jī)把你朗讀的內(nèi)容錄下來，然后自己反復(fù)聽，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。

今天講的只是如何克服緊張，當(dāng)你緊張克服了，下一步就是打磨演講內(nèi)容嘍。尤其是當(dāng)眾演講，在內(nèi)容，臺(tái)風(fēng)，思想，高度、控場(chǎng)，氛圍，受眾反饋各方面都有比較高的要求，是在當(dāng)眾表達(dá)能力基本沒有障礙后，繼續(xù)進(jìn)階的能力。

事實(shí)上，不管在什么時(shí)間，什么地方，也不管在做什么事情，都是需要口才應(yīng)用的。

1．對(duì)別人的說話內(nèi)容感興趣

課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運(yùn)用。