和一個5歲以下的孩子，要討論糖果；和一個10歲左右的孩子，要討論游戲；和一個初高中生，要和他討論學習、考試；和20歲左右的青年人，要和他探討流行的事物和戀愛的技巧；見到一個初為人婦的女子，要和她探討廚藝，她丈夫的事業；如果見到一個初為人母的女子，要和她討論育嬰經驗；和一個四五十歲的中年婦女要談論孩子的未來，她老公的身體情況；如果見到一個兒孫滿堂的老奶奶，就和她談談她的幸福晚年。

透過有形的產品或無形的理念，以完成自己所欲達到的目的，口才深深影響著每一個人一生的成敗，也就是說，只有擅長口才者，才能成大功、立大業。

所以，即便害怕，依然前進。偌大的一個大廳，旁邊還有掛號詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來分享的目的是什么？

職場中，除了勤奮工作，善于思考外，表達能力是非常重要的一項能力，從某種意義上來說，當眾表達能力往往就是他的工作能力。表達能力良好的人能快速準確的傳達自己的信息給周圍的人，下屬能領會他的布達信息，同事能接收到協作信息，上級能得到他的能力信息。

每次講著話，但大腦不停和我打電話：你胃痛了，你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法，講話前深呼吸，承認緊張，是的，我很緊張，我的胃都疼了，聽自己的心跳，我常會開玩笑，遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎？

做好即興演講

避免不必要的爭論

當發現自己有錯誤時，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤，并且請求他的諒解，這樣做就不至于爭論起來。

年輕時候的喬治有一個夢想，他希望能夠改變世界、服務全人類。

第五，說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。

談話時，要注意舉止優雅自然。行為舉止是一個人性格、品質、情趣的外在表現。日常生活中，很多人不拘小節，把一些不文明的行為當作小事。不注重舉止，往往會給人粗俗的印象，與人交談時，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂意和你接近。

當你不知道怎樣發現節奏時，就還原到生活中尋找。比如，海子的《面朝大海，春暖花開》“那幸福的閃電告訴我的”，生活中看到的閃電是快還是慢？是快的，所以朗誦節奏就要變快。再比如，食指的《相信未來》中“我焦急的等待著他們的評定”，生活中“焦急”是快的，所以朗誦時就不能違背生活規律，也應該是快的。一句句這樣去琢磨，去尋找，就能夠準確的找出詩歌本身的節奏來。

這個故事告訴我們，講話長篇大論、冗長繁復，會讓人生厭。說話還是短一點好，簡練一些好。

當眾講話時遭遇冷場，可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。可以穿插一些人們在生活中津津樂道的閑談資料，以此來活躍現場氣氛，讓自己成為聽眾的焦點。恰當而又適時地講述一些趣聞軼事，會使呆板的現場馬上活躍起來。此時，講話者再將話題轉移到原來的內容上，效果就要理想得多了。根據現場情況和對象，話題的變換是不定的，隨機的。

若要當眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點。第一，你的稱謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對不同的環境，選擇相應的表達方式，使語言表達與自身思想情感的表達相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協調的說話方式。

3．學會“投石問路”

“如果您下次來上海，請到我們家來做客。”

海倫沒有讓自己失望，經過刻苦努力地學習，海倫突破了識字關、語言關、寫作關，先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會各界的贊揚與褒獎。