因為這樣做不僅會使對方難堪，傷害他的自尊心，使他對你反感或報復，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，在今后的交往中對你敬而遠之，產生戒心。

T（Time）指時間，得體的穿著要根據時間來決定。一個在三伏天還身著深色長袖襯衫的人，給人的第一印象不會太好。

（不要依賴幻燈片進行演講）。

只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒，道歉不僅僅是承認錯誤，還要爭取得到對方的原諒。這樣，才真正體現了道歉的價值。

心理學上說，自卑或者羞怯感總是會不同程度地在我們身上存在著。

如果不是用比喻來解釋，恐怕對方是沒這么容易明白高深玄妙的相對論原理的。

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧。”

在美國，一個頗有名望的富商在路邊散步時，遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人，這個可憐的年輕人在寒風中啃著發霉的面包。有著同樣苦難經歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開了。沒走多遠，富商忽然覺得這樣做不妥，于是連忙返回來，從地攤上撿了兩本舊書，并抱歉地解釋說自己忘了取書，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實，您和我一樣也是商人。”

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費時間。

掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學形式的語言，其最大的特點是口語性強，個性化強。所以口才培訓要求當我們拿到一個材料的時候，不要馬上就開始練習講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。

他下定決心要成為一個說話高手，并且一直堅持不懈地努力，最后終于成為政府的經濟顧問，受到了世人的仰慕。

每天清晨他都站在海邊，口里含著石子進行練習。

試著面對單獨的人，或在大眾面前清晰地表達你的思想和理念。

有一天，一位年輕的作者來到出版社，向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問道：“這是你自己原創的作品嗎？”

俗話說：“咬字千斤重，聽者自動容。”所以在練習發聲時，一定要緊緊咬住字頭。具體的做法就是嘴唇要有力，把發音的力量放在字頭，利用字頭帶動字腹和字尾。

我們之所以會有這樣的表現，是因為我們內心缺乏勇氣和自信。

3．說話要誠實、坦然

本文根據成功演說的實踐經驗，還原了一場場當眾講話培訓的課堂，用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，深入淺出地向您吐露了勝人一籌的說話本領，可以在最短的時間內打造一個全新的您，讓您也可以像演說家一樣自信地走到公眾面前，抓住每一次出彩的機會！ 最后，衷心地希望本書能夠為您走向輝煌的人生提供最有效的幫助。

說服心理學；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態。心態好表現在：你形象如何，目標的準確性，專業知識鞏固，精神狀態等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；