古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。”西方還有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個說話的高手,首先要學會傾聽。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
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N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
縮骨留肉有什么好處呢?就是吸引觀眾聽。一個新穎獨到的觀點,一個詳實生動的事例,就容易抓住人,說服人。聽眾喜歡聽,聽進去了,這樣聽完就還沒完——,演講結束之后,觀眾對你演講的內容感興趣了,自然還會和你聯系,和你交流。或者會上網搜你的資料,買你的書。這就真正達到演講傳播的目的了。
3.講個笑話,開個玩笑,再巧妙地轉入正題。
滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則,掌握人際關系的人性需求,就像企業掌握了空白市場,你的產品固然是人們目光的焦點,因為只有掌握人性間的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動權;
著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說:“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會消失。”樹立自信的第一種方法就是,如果你對自己所要講的內容已經了然于胸,就應該輕松地大步走上臺,然后做一次深呼吸。
你要知道,你的擔心是完全沒有必要的。
“是啊,熱帶風光真的很迷人,我非常想去馬爾代夫玩玩呢,你什么時候有時間,我們一起去吧。”
赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關系。
就這樣,愷撒和他的軍隊成功了。
真正的口才高手,為提高批評的效率,“不說我們不滿意的,只說我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
在學習與記憶的過程中,她只有一個信念:她一定能夠把自己所學習的知識記下來,使自己成為一個有用的人。
這些困難會給你帶來不同程度的創傷,會使你的信心動搖。

關注你要傳達的內容本身。
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講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的。口才培訓訓練機構經過十多年的口才培訓訓練,總結出來的一個經驗就是:學習講故事是練口才培訓的一種好方法。

