一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至會認為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當然會以熱情和感激來回報你的傾聽。
“既然你也是一個人旅行,不如我們聊聊天,消除一下旅途寂寞吧。”
當你做呈述的時候,問問你自己,怎樣才能將你產品的特性描述出來,而不僅僅是它的外觀。
“您的項鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯啊!能向您‘取經’嗎?”
演講是有章法的,你的演講需要你的思維來主導;不然很沒邏輯性,自然就沒說服力了;演講時是有套路的,你的演講需要一定的框架支持;不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;演講更需要關鍵要素來支撐;失去要素等于失去了演講的靈魂!
9.接受聽眾的挑戰
劉向《說苑》中講過這樣一個關于“比喻”的故事:
“你也是杭州人啊,真是老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉音,真讓我激動啊!”
P(Place)指地點、場合、位置,服飾打扮應與所處的場合相協調。在婚禮、慶功宴、同學聚會等歡慶的場合,可以穿顏色亮麗的,比較喜慶的衣服。而在嚴肅、悲傷的場合,就要選擇深色的、莊重的衣服。
演著演著就變成自己的了,與此同時你會發現自己的氣場和自信也會越來越強大(哪怕自己心里知道這或許是演出來的哈哈) B. 找模擬觀眾。
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。
在一家石膏企業擔任外務員時,吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。
每次發言之后,大概都會深呼一口氣“終于結束了”,身體一下放松開來。生活又美妙了,記住每次講完身體的美好體驗,建立大腦新的神經通路。
口語交際: 特定的人,在特定的環境里,為了特定的目的,選擇適當的話語內容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達能力)
解決問題凡事以結果為導向,如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質量的問題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產生強烈需求欲望!

勇敢地為自己的過錯承擔責任,并希望重歸于好,努力爭取得到對方的諒解。這體現了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關系,而且還可以增進感情。
講的好不好,講的是否專業,當你在臺上一站,就知道是否經過專業的訓練。經過這節課程的學習和演練,只要你一走上舞臺,不用講話,就要看起來就像個專業演講高手。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
世事洞明皆學問,人情練達即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源,由自身體驗得出的話題最具有魅力,而且取之不盡,用之不竭。所以,想要積累談資,就要不斷地拓展視野、增長見聞,豐富自己的生活經歷。
理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中,發揮著舉足輕重的作用。”

