口語交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達能力)
首先來看一下說話時的頭部禮儀。點頭一般表示同意、致意、贊同;搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等;側(cè)頭表示思考、天真;昂頭表示自信、自滿、驕傲等;低頭表示委屈、順從等。
說話的第一作用就是傳遞信息,只有讓對方聽清楚你的講話,信息才能順利傳遞。因此,說話時一定要做到發(fā)音清楚,吐字清晰,這就要求語速適中。
3.當別人失業(yè)時——“塞翁失馬,焉知非福。一定還有更好的機會等著你,不要氣餒。好好為未來打算一下吧。”
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
◎◎心理暗示,樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產(chǎn)生的,但事實上它是與感覺并行的。
1.認真接受不同的意見
1.立刻向?qū)Ψ浇榻B一個人、一件事或一樣東西,以轉(zhuǎn)移注意力,激發(fā)他們重新開口的興致。
講話者不僅要有深刻而系統(tǒng)的思想體系、明晰的觀點,而且還必須學會運用簡明扼要、準確精當?shù)难哉Z,恰如其分地表達自己的思想,做到言簡意賅、新穎精辟。
和陌生的異性交往時,會有緊張、恐懼的心理。這時,需要注意言辭恰當、舉止穩(wěn)重,并且能多站在對方的角度談論問題。面對一見鐘情的他(她)時,不妨采取一些浪漫的技巧。
更不應抱著譏諷的態(tài)度,以為“這回可抓住笑柄啦”,來個小題大做,拿人家的失誤在眾人面前取樂。

初次談話的成功,對于打開人際關(guān)系的大門至關(guān)重要。兩位素不相識的人在交談時,要慎重,掌握好說話的分寸,不能觸犯別人的隱私。否則,會引起別人的反感,導致兩人的談話不歡而散。
描述法:小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。
語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說:“簡練就是話說得少,而意思包含得多。”
具體來說,內(nèi)向的人在演講中應該如何表現(xiàn),才能發(fā)揮自身優(yōu)勢、變被動為主動呢?有三個步驟,讓我們輕松摘定一場演講,妥妥掌控局面。
每次講著話,但大腦不停和我打電話:你胃痛了,你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法,講話前深呼吸,承認緊張,是的,我很緊張,我的胃都疼了,聽自己的心跳,我常會開玩笑,遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎?
經(jīng)過多次的主動練習,經(jīng)驗和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。
只要抱定豁出去的心態(tài),整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時,一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯福總統(tǒng)說過:“每一個新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的精神刺激。”如果第一次發(fā)言失敗,說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話,都有一個艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。

