古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發白、四肢顫抖；美國的雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地相碰；印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾，臉孔朝天；優秀的演說家藍道爾在大學時代初次起立講話時，因言辭不足而失敗，老師指定的五分鐘講演，他講不到一分鐘，便臉色發白，匆匆下臺。

面對冷場的時候，一定要保持良好的心態，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調節氣氛。

尋找共同點，首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。

練習的機會很多，而且方便省事，我們每天都要見人，都要說話，機會隨處可見。

結果是，他會本能地拒絕承認自己的錯誤，即使他可能認為你說的是對的。

美國人的三大法寶
美國人認為，賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是：
二戰時期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業活動、社會活動、家庭生活等等，等等。

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7．交談者都是性格內向、不善言辭的人。

要想有好口才，多加強生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事，感受生活的脈搏，去體味生活的酸甜苦辣，用眼睛欣賞生活的五顏六色，用耳朵聆聽生活的聲音。

正所謂“拜神看佛，說話看人”。當眾說話時，要注意分析聽眾的特征，靈活轉變說話內容和風格。

6．投桃報李，主動幫助曾經祝你一臂之力的人。例如：“我來幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數可太多了。”

這場球不拿下來，你們要后悔一輩子！”姑娘們在這語重心長的話語下，勝了第五局，贏得了全場比賽。

回答老師提問的答題技巧訓練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓練：面談流程再現；面談心態調整；面試能力綜合梳理。

世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經驗、教訓、風土人情、習俗、典故等等。世事洞明皆學問，人情練達即文章。人們要想豐富自己的語言修養，就要多了解世事。一個不諳世事的人，是做不到侃侃而談、妙語連珠的。

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