社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

這也是我老板對我說過的一句話，對我影響非常大。

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評價，也記住它，你的分享是有價值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

1．夸獎你的聽眾

一個智慧的口才家一定要做到隨機應變，針對聽眾的不同情況采取不同的說話策略，這樣才能和任何人都順暢溝通。

當你確認自己準備充分之后，不妨設想自己正在以完全的控制力對他人說話。

“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時，誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人，有時還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經(jīng)濟上的巨大損失。這時，要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤，誠懇地向別人道歉，并主動承擔責任，一般情況下，會平息事態(tài)，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

哈佛大學的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。

每個人都希望得到別人的關(guān)心，當聽到別人善意的建議時，都會欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時，如果僅說：“你的發(fā)型很漂亮。”這樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說：“如果你的頭發(fā)再燙一下，相信會更加可愛。”對方此時定能感受到你的關(guān)心，會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。

使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。

口才是一門藝術(shù)，更是一門技術(shù)。優(yōu)秀的說話能力是可以鍛煉出來的，通過最基本的訓練，可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花，就要準備好上乘的筆墨紙硯；同樣，想要口吐蓮花，就要掌握最優(yōu)秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能進一步完善口才技巧，提高口才水平，讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。

這時，馬達只有不停地運轉(zhuǎn)，才能保證冰箱里的冷度，但是這會減少你的冰箱的使用壽命。

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點點滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！