把“您(你)好”作為向對方問候致意的常用語,并且要根據(jù)對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據(jù)對方的職業(yè)來稱呼,如“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”。節(jié)日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感。
很多人講初學者要寫逐字稿,這個我認同,但是要背逐字稿我反對。因為臨場緊張,背誦的逐字稿會突然忘掉一段兩段,整體的組織架構就會缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來。
初學者正確的準備工作是:寫逐字稿,背誦關鍵點,然后不斷模擬演練。
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務。
當人們呼氣的時候,胃和腸又往上推壓橫膈膜,這樣的話,就相當于做第二次按摩。
惠子說:“我要把事物介紹給別人的時候,您說不打比喻行嗎?”
1.暫退一步,換位思考
說話的最大魅力并不在于語言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,是否在真誠地表達自我。如果在交談時矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗,但不鮮活動人,缺少魅力。
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
一個丑陋而自戀的人說:“如果美麗是一種錯誤,那我已經(jīng)千錯萬錯了。”
在與陌生人結束交談時,要努力設計能給對方留下深刻印象的告別語。如果只是簡單的一句“再見”,未免太枯燥、乏味,可能第二天對方就會忘記你。
說服力銷售
倍增收入從提升銷售說服力開始!你想倍增收入嗎?你想擁有強大的影響力嗎?你想俘獲她(他)的心嗎?你想成為真正的領袖嗎?
你想讓自己及家人過上更高品質(zhì)的生活嗎?你想擁有幸福快樂的人生嗎?
這正如美國人類行為科學研究學者湯姆森所斷言的那般:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創(chuàng)造的。” 可以毫不夸張地說,好口才是成功的有力保障。
演講時、作報告時、當眾發(fā)言時……面對眾人的目光,講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上,也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。
這是一個日積月累的過程,有一天你發(fā)覺自己的改變之時,你會發(fā)現(xiàn),讓自己說話再也不那么為難了,你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗說話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗不說話。”西方還有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個說話的高手,首先要學會傾聽。

“我媽媽是世界上最長壽的人。”在面對老年人講述健康問題的時候,不妨這樣開場。先吊起他們的胃口,然后再向他們進一步解釋。
這樣的情況可以改變嗎?答案是肯定的! 這些都是可以在一次又一次的失敗中總結經(jīng)驗、逐步改變的。
而這也就是第三點。

