想象你的觀眾此時此刻都是空杯，他們對你要講的東西一無所知，你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內容。

所以，在我們與那些重要人物進行交談、進行商業談判時，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以借用別人的經驗來鼓起自己的勇氣；在不同的時候，你可以想到相應的故事，以達到鼓起自己勇氣的目的。

能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

要使自己的語言風格不斷變化，面對不同的說話對象、不同的場合，使用不同的說話策略，語言風格要“因人而異、因地制宜”。

隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。

掌握說話節奏，讓語言具有…

當別人指出你的錯誤和不足的時候，你要虛心接受，積極改正錯誤；當別人的意見和你不一致時，也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時，不妨一笑而過。

將內心世界徹底敞開，解讀人生身心現狀，剖析自我，改變自我，超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性，生發智慧，跳出頭腦設置的問題陷阱，輕松駕馭頭腦創造自主智慧人生。

心理學家認為，性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。

第五，說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。

讓我突然想明白了一件事。學會夸獎。最本源的目的就是：就是要和人的天性作斗爭啊！希望讀者改變不愛夸獎人的天性，學會欣賞人，贊美人的理性！

麥金利任美國總統期間，一天，幾個人沖進他的辦公室，向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發，默默地聽這些人叫嚷，因為他知道，現在作任何解釋，都會導致更激烈的爭吵，這對于堅持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現在你們覺得好些嗎？”

◎◎多變的視角 所謂視角，是指人們觀察事物的角度。

3．展示智慧的一面

“三十六計，走為上策。”尷尬的情況出現之后，迅速安靜地逃離現場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經不存在了，觀眾們看著也就沒有意思了，丑事也就到此結束了。比如，你不慎走錯教室或者會場，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。