2．交流

靈活巧妙的變化語調，能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候，可以稍微提高句尾的聲音；要重點強調的時候，聲音的起伏可以更大些；表現強烈的感情時，可以把調子降低或逐漸提高。

弗洛伊德說：“最幽默的人，是最能適應的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。

不過需要注意的是，在提問時，應當避免查戶口式的提問方法，如果提問次數頻繁，如同連珠炮一般，反而會讓對方感到受審問一般，會引起對方的反感。

永遠記住一句話，準備永遠不會過多！

“你這么溫柔、體貼，真是一個好妻子、好母親。”

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

◎◎聚會：不要一個人待在角落 在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時，這一點尤為重要。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應當做到兩點：真誠的微笑；把握好笑的時機和方式。

場上自我控制力的掌握很重要，你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調整，都是要經過你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強，會出現一些很尷尬的場面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強，大家都在聽你的！

于是，他試著在眾人面前講話，鍛煉自己的膽量。

舒緩型語言節奏是一種穩重、舒展的表達方式。聲音比較平穩、從容。語調沒有太大的起伏。

重點集中是一種方法，當然也可以采用將重點分散在全篇各部分、各層次之中的方法，但要注意必須圍繞著主體組織展開，做到“形散而神不散”。

2．借代