聲音對于人們的工作、生活有重要的作用，通過改善聲音、提升語言形象，可以促使人們走向成功。現在，很多發達國家的職業教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的內容。尤其是電話銷售公司、公關公司和咨詢公司，它們對雇員的聲音要求非常嚴格，要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩，讓顧客和業務伙伴通過聲音感受到公司的專業化素質和誠信的服務。
復述法:復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
從人的心理來看，即使是極小的疏忽或錯誤，也不可能每個人都能在一經指正之后就坦率地、不作解釋地承認。
◎◎性格影響 你文雅安靜，一說話就會臉紅。
講述親身經歷可以迅速拉近你與聽眾的距離，博得聽眾的同情與好感。所以，用一個與自己相關的故事開場，不失為一個特點鮮明的選擇。
語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”
乙：“看來你對我的胸針很有興趣，我知道你一定是想要一枚，今天這個就送你了。”
你在和下屬談話時，可以夸獎他的工作出色。但切忌講話太多，也不能太顯親密。
◎◎長話短說 所謂長話短說，即是以簡馭繁。
這樣，你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產生新的認識。
別人當眾提出不便直接回答的問題時，巧妙應對：
3．聽廣播
第一，傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等。
初次交談中展現人格魅力
如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>目光平視為正常交流；<BR>眨眼太頻，讓人費解；<BR>斜眼看人，被人誤解；<BR>怒目圓睜，讓人虛驚；<BR>瞇眼嬉笑，讓人想入非非。?? 這些不當的眼神都會使講話的感染力大打折扣。
