每個人都希望得到別人的關心，當聽到別人善意的建議時，都會欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時，如果僅說：“你的發型很漂亮。”這樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說：“如果你的頭發再燙一下，相信會更加可愛。”對方此時定能感受到你的關心，會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。

表面上看是我們怕講話時間控制不好，怕該說的沒說，怕臨時提問的問題沒有充分準備回答不上來，怕……總之，就是怕表現不好，說白了，怕得不到所有人的認可和歡迎。

開心金庫：平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話，上臺前不要再想講稿內容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來。

豁達開朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

當眾講話也是同樣道理。

這種心理作用，將會對你穩定情緒大有幫助。

愛默生說：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調查公司所做的研究表明，在接受調查的人中，有45%的人說他們害怕當眾講話，而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬美國人不喜歡多說話，他們寧愿做任何事情也不愿意當眾講話。而且，多達4000萬經常當眾講話的人感到焦慮，不想講話！”

修車技術，于是試探著問：“你在部隊待過吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算來咱倆還應算是戰友呢。你當兵時的部隊在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來，后來他們還成了朋友。

共同之處包括彼此共同的專業、工作、家鄉、熟人、興趣愛好等。因此，在與對方搭訕時，一定要留意共同點，并不斷把共同點擴大，對方談起來才會興致勃勃，談話才會深入持久。

當代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。

如果你不開口說話，即使學到了再多的關于口才或關于發音的知識，也不可能學會它。

而這也就是第三點。

從最初的面試，到初期的培訓、試用，然后到工作的分配、指導、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以，現在越來越多的領導人，或企事業單位引進卡耐基課程，為管理者提升溝通表達能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

即興演講是演講者在事先無準備的情況下，就眼前的場面、情境、事物和人物即席發表的演講。由于事先沒有準備講是最能看出演講者的綜合素質，尤其是應變能力的時刻。

在當眾講話前，應該做好充分的準備。首先要提高自己的說話能力，力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿。并且還要努力提高自己的學術水平、業務水平，使自己的講稿言之有物。其次，要對聽眾有充分的了解，才能“對癥下藥”。

沒有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一個故事拉開你講話的序幕。

想象一下你在臺上引經據典，口惹懸河的瀟灑英姿吧，想象一下聽眾如癡如醉，掌聲雷動的熱烈場面吧！先把自然流暢“不緊張”的表達操練起來！

正所謂“拜神看佛，說話看人”。當眾說話時，要注意分析聽眾的特征，靈活轉變說話內容和風格。