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這也是我老板對我說過的一句話,對我影響非常大。
口才,不完全是技巧的運用,而是領導者必備的顯能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是領導者投射的心靈;
口才,不僅僅是唇舌的運動,而是領導者智能的反映;
這樣的贊美怎能不打動人呢?員工聽后,肯定會感到很受鼓舞。
這種方法的好處,不僅給人積極上進的感覺,而且利用同事當聽眾,多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優秀,還可以申請給新員工做一些相關的培訓。即使講得不好,還可以說是初學者可以原諒,起碼有熱情有態度。
所以,如果你想使你的說話更能夠被大家理解,你就必須學會使你的語言通俗化,使你的語言成為人人能懂的語言,這樣你就算是達到了說話的最高境界。
感謝式的收尾方式具有較強的禮節性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結束語。這樣的結束方式應用非常廣泛,無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:你形象如何,目標的準確性,專業知識鞏固,精神狀態等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長商量,他自己練習了多次,終于來到了校長室門前,想敲門進去,可手剛剛舉起又放了下來,他怕校長現在正忙,怕打擾校長的工作,怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺得不甘心,猶豫了很長時間,還是決定要見校長。
出現了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對待。并且,對待別人的尷尬境地,也要報以理解和友好的態度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責。

“真正懂得批評的人著重的是‘正’,而不是‘誤’。”這是英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森的名言。
說話的節奏不同,給人的感覺也不同。有的人說話很快,“突、突、突、突”地像打機關槍一樣,給人一種急促的感覺;而另外一種人則恰恰相反,說話節奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節奏。如果不懂得如何控制節奏,不僅不能發揮口才的魅力,還會導致溝通障礙。
當眾講話的八項訓練 克服恐懼,突破說話的心理障礙 你在當眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗,或者是口干舌燥?這些感覺使你產生強烈的不自在感,往往讓你苦不堪言。
5分鐘和陌生人成為朋友——巧…
當愷撒率領他的軍隊從高盧渡海而來,登陸現在的英格蘭的時候,他是怎樣取得勝利的呢?他把軍隊帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上,讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。
◎◎性格、心理的區別 你在講話的過程中會遇到不同的人,所以,你迎合對方的心理,要說不同的話,從而博得對方的好感,只有這樣,才有可能達到自己的目的。
旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心,幾次他都想放棄。但是每當這時,他就自己給自己鼓氣。終于,他戰勝了自己的怯懦,充滿信心地繼續前進。
方式一:提問法。
不同的交際場合,有不同的言語表達方式,不可將言語表達的基本原則變成僵死的程式。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質不好,得狀態調整;
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質不足,得凡事以終為始;
既想自我調整能力強又能輔導他人建立積極的心態——心理素質趨勢,這是信念追求結果;
沒達成目標的方法,得學會神經鏈的自我調整。





