演講時(shí)、作報(bào)告時(shí)、當(dāng)眾發(fā)言時(shí)……面對(duì)眾人的目光，講話者難免會(huì)感到緊張、怯場(chǎng)。就像那句歌詞一樣“如今站在臺(tái)上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。

這正如美國人類行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的。” 可以毫不夸張地說，好口才是成功的有力保障。

飯局剛散，老總就對(duì)新來的部門主管說：“不是所有的事情都是商務(wù)談判，日常小事又不是什么原則性問題，出點(diǎn)錯(cuò)誤大家一笑帶過就好，何必咄咄逼人呢？為什么我們一定要找出一個(gè)證據(jù)，去指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢？你這樣做會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感嗎？你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢？他并不想征求你的意見，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他爭(zhēng)辯呢？你應(yīng)該給別人留一個(gè)臺(tái)階！” 這個(gè)新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的，生活不是學(xué)術(shù)交流會(huì)，沒有必要那么嚴(yán)謹(jǐn)，為什么要那么較真呢？有的時(shí)候，我們需要一點(diǎn)雅量，給別人留一個(gè)臺(tái)階，這在當(dāng)眾講話中更是必不可少的。

而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn)，是聽眾最能接受的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

觀點(diǎn)表達(dá)：口才的另一個(gè)作用是觀點(diǎn)表達(dá)。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個(gè)相同的人。對(duì)于同一件事同一個(gè)問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會(huì)有自己的一些想法。

演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識(shí)，你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn)；演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了，對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧，技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說演講中沒有捷徑，只有制勝要點(diǎn)的把握！其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來！

在運(yùn)用首語的時(shí)候，要注意動(dòng)作明顯，讓對(duì)方看清楚；并且要配合語言，這樣能更加清楚的表達(dá)發(fā)言者的意思。比如用點(diǎn)頭表達(dá)同意時(shí)，要說：“好的，是的。”

3．通過電話表達(dá)謝意，在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x：“我打這個(gè)電話是為了感謝你……”

就這樣，愷撒和他的軍隊(duì)成功了。

另外，一定要抓住機(jī)會(huì)多參加集體活動(dòng)，多在同事、朋友面前表達(dá)自己對(duì)某件事的看法、想法。其實(shí)，這種訓(xùn)練不必多么專業(yè)，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個(gè)看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場(chǎng)時(shí)主動(dòng)和小販們就菜價(jià)的漲落寒暄幾句……或許一開始會(huì)害怕被拒絕，表情會(huì)不自然，但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累，你就會(huì)對(duì)“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。

怎樣說話能避免給對(duì)方造成傷害：

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說話技巧：是我一時(shí)失察，不過好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?

乙：“楓葉之國加拿大是個(gè)不錯(cuò)的地方，我一直希望能去那里留學(xué)呢。”

別人當(dāng)眾提出不便直接回答的問題時(shí)，巧妙應(yīng)對(duì)：

當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對(duì)聽眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說話能力必然要面對(duì)的困難時(shí)，為何不讓自己擁有這種精神呢？把消極的思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上——你就必將取得成功。

當(dāng)別人說話時(shí)，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話，別人會(huì)感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對(duì)別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。

2．轉(zhuǎn)折法。“然而，正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準(zhǔn)確，應(yīng)作如下補(bǔ)充……”