
為什么有人際溝通的煩惱?
微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當?shù)倪\用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
突破自我 A、 學會運用語氣準確表達自己的意思,借助體位轉(zhuǎn)換加強效果 B、 掌握表達中語氣的抑揚頓挫、體位的正確,體驗完全投入時所帶來的效果。
其實,害怕當眾說話并不是個別現(xiàn)象。
性格具有穩(wěn)定性,也就是說,一個人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后,是難以改變的,所以才會有“江山易改本性難移”的說法。
技巧:找到談話的感覺

恰當?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時,如果敷衍了事,只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了,這樣不僅無助于挽救局面,還可能會激起對方的深層不滿。
旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心,幾次他都想放棄。但是每當這時,他就自己給自己鼓氣。終于,他戰(zhàn)勝了自己的怯懦,充滿信心地繼續(xù)前進。
“一鍋豆腐磨不完,啰里啰唆招人煩。”如果你總是拿一件事情翻來覆去地說,會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人,若出現(xiàn)過頻,就會大失光彩。
讓談資無處不在——充實你的…
由于失去聽覺,她說話含糊不清,也不能矯正發(fā)音的正誤。
記住對方說的話,會讓對方感覺你對他很重視。
可是,他雖然有這樣的經(jīng)歷,卻并不甘心失敗。
總之,在當眾說話時,產(chǎn)生一定程度的恐懼感是正常的,但是你要做的就是,利用好這種適度的恐懼感,使自己的講話說得更好。
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗說話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗不說話。”西方還有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個說話的高手,首先要學會傾聽。
2.靈活自然,就地取材
2.在感謝別人的同時,給予對方贊揚。例如:“謝謝你的咖啡,我想我會記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗,謝謝你的幫助。”
梁王說:“不打比喻是不行的。”
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機會講話。每次開會,必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,把家庭打造在學習口才的舞臺;
勤學好問,向口才高手借鑒經(jīng)驗 發(fā)明大王愛迪生說過,天才是1%的靈感和99%汗水的結(jié)晶。





