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為什么有說(shuō)服力銷(xiāo)售的煩惱?
在這樣的情形下,他們感覺(jué)自己好像不再是自己了,因?yàn)樗麄兺耆刂撇涣俗约骸?/p>
在描述時(shí),要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言,盡量生動(dòng)些,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。
作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們:“說(shuō)話人裝著對(duì)自己所說(shuō)的話毫無(wú)情感,把自己隱藏在幕后,也不理睬聽(tīng)眾是誰(shuí),不偏不倚,不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒,玩弄一些抽象概念,或是羅列一些干巴巴的事實(shí),沒(méi)有一絲絲的人情味,這只能是掠過(guò)空中的一種不明來(lái)歷去向的聲響,所謂‘耳邊風(fēng)’,怎能叫人發(fā)生興趣,感動(dòng)人,說(shuō)服人呢?”有人說(shuō)得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的,因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向,唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人,才能激起人們的憤怒和憂郁。” 正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國(guó)的入侵,而有亡國(guó)和失去自由的危機(jī)的時(shí)候,希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過(guò)一次著名的演說(shuō),他的每一句話、每一個(gè)詞語(yǔ)都充滿(mǎn)著發(fā)自?xún)?nèi)心的極為豐富的愛(ài)國(guó)主義情感。
如果我們仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個(gè)角落,那么就大膽地走上前去向?qū)Ψ浇榻B自己。
為了把某個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚,不直接說(shuō)某人或某事物的名稱(chēng),而是借用和這個(gè)內(nèi)容相關(guān)的,人們所熟悉的名稱(chēng)和事物來(lái)代替它,這種修辭方式就是借代。實(shí)際上,借代就是改變一下名稱(chēng)或變換一個(gè)說(shuō)法。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
③結(jié)果導(dǎo)向化,目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能,它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面,充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性,學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能,這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。
馬克·吐溫說(shuō):“19世紀(jì)出了兩個(gè)了不起的人物,一個(gè)是拿破侖,一個(gè)是海倫·凱勒。”1959年,聯(lián)合國(guó)發(fā)起了“海倫·凱勒”運(yùn)動(dòng),號(hào)召全世界人民向她學(xué)習(xí)。
3.當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬,焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你,不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧。”
李鴻章說(shuō)的這些話在中國(guó)無(wú)可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
后來(lái),公孫淵露出了真面目,殺了孫權(quán)派去的人。這時(shí),孫權(quán)后悔莫及,趕忙到張昭家去認(rèn)錯(cuò)。但是,去了幾次,張昭就是不見(jiàn)他。
背得很熟,講得最順暢的演講也不是最好的演講。
演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中,除了要掌握演講中的理論知識(shí),你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn);演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了,對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧,技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握!所以說(shuō)演講中沒(méi)有捷徑,只有制勝要點(diǎn)的把握!其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來(lái)!
“謝謝你的指點(diǎn),我會(huì)不斷努力的。”

他熱情洋溢地說(shuō):“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個(gè)時(shí)候,我們也應(yīng)當(dāng)為自由而戰(zhàn)斗。”從這洋溢著愛(ài)國(guó)熱情的詞句中,人們看到了一顆真摯的拳拳之心,因而他的演講激勵(lì)了無(wú)數(shù)的希臘人從聆聽(tīng)演說(shuō)的廣場(chǎng)直接奔赴戰(zhàn)場(chǎng),連向家人作一聲道別也認(rèn)為耗費(fèi)了時(shí)光。
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時(shí),不妨展開(kāi)聯(lián)想的翅膀。比如,當(dāng)對(duì)方提及某部影視作品時(shí),你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演;當(dāng)對(duì)方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時(shí),你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗场髡f(shuō)等。
2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中,各位聽(tīng)眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑,那么,講述一個(gè)本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法,或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例,對(duì)其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā),這種話題大家一定會(huì)感興趣。
這種心理障礙完全來(lái)自于自己,恐懼是自設(shè)的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不絕,可一與陌生人說(shuō)話,或者在眾人面前,他就難以啟齒、心慌意亂、語(yǔ)無(wú)倫次。這說(shuō)明他并非缺乏說(shuō)話的能力,而是有心理障礙。只要破除這種障礙,怯場(chǎng)也就會(huì)消失,這些人就可以在眾人面前落落大方、侃侃而談。





