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課程背景
人際關系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際關系是有章法的,你的人際關系需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關系是有套路的,你的人際關系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關系更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
低沉型的語言語流偏慢,語氣壓抑,語勢多下行。一般在講述悲劇,或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節奏,使人感到低緩、沉悶、莊重。
與陌生人在初次交談時,提及自己和對方都很熟悉的第三者,這對縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時千萬不要談論第三者的短處,因為這會給對方留下不好的印象,會擔心你背后也許會議論他的短處,從而對你采取戒備心理。
回答老師提問的答題技巧訓練 :回答問題的三個步驟,四個要點;分析與演練。面試能力綜合訓練:面談流程再現;面談心態調整;面試能力綜合梳理。
既然如此,那么根據事實所做的真誠的自我激勵,效果自然也就更好了。
這就是“驗成功感覺,提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進行改進,表達盡情投入,增加感情力量;最后再次實操終于出手不凡!
這個幽默故事告訴我們,說話還是短一點、實在一點好,長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
第二天一早,華盛頓遞給佩思一張便條,要求他盡快到當地的一家小酒店去。佩思如約到來,他是準備來進行一場決斗的,令他感到驚奇的是,他看到的不是手槍而是酒杯。
1、打開心扉,調整態度,讓您更加積極快樂;
2、提升說服力,公眾演說具有感染力,展現領袖魅力;
3、提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力;
初次談話的成功,對于打開人際關系的大門至關重要。兩位素不相識的人在交談時,要慎重,掌握好說話的分寸,不能觸犯別人的隱私。否則,會引起別人的反感,導致兩人的談話不歡而散。
如果沒有明確的談話目的,無的放矢,東拉西扯,往往讓對方不知所云,無所適從。有時甚至還會鬧出笑話。
海倫沒有讓自己失望,經過刻苦努力地學習,海倫突破了識字關、語言關、寫作關,先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚與褒獎。
2.沒有調查就沒有發言權,不要人云亦云
這一切!統統拋掉!嘗試去控制自己的注意力,不斷告訴自己,在你開口的那一刻,就只把所有的注意力,所有的精力都放在你要演講、你要傳達的內容本身。

4.平調
在臺上讀錯詞怎么辦:不要說對不起。一說“對不起”,反而更引起了觀眾的注意。
同時,從和自己最熟悉的人開始練習,也不會有太大的難度,這樣很方便訓練說話的膽量。
再比如,如果公司有一些例會,需要主持人,一定要積極影應,搶著主持。還有,如果有項目進度匯報會,能自愿報名,一定要搶機會。
幽默的運用
試試看,在每次緊張的時候,接納自己的焦慮,既然他如影隨形,不如邀請它一起參與到你的講話中。

