酒至半酣，一個客戶將手搭在老總的肩上，略帶醉意地說：“五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒！酒真是個好東西，也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了。”聽了客戶的話，有的說客戶說得有道理，也有的說客戶這是高雅之人……突然，新來的業務主管大聲說：“老兄，不對吧，什么時候詩仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒，客戶的臉變成了絳紫色，老總見勢頭不對，趕緊將酒杯端起來說：“管他什么詩仙不詩仙的，我們干了這杯，大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯，將事情一帶而過，新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙，誰是詩圣的，老總的臉色越來越難看。

對于演講的人來說，這里面的竅門就是：只要你愿意學，沒有什么是學不會的。” 成功的決心和信念，是決定你能不能成為一個說話高手的關鍵因素，這是從藍道爾的故事中可以得到的經驗和啟示。

和陌生人交往時，說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認式，可以攀親友、攀老鄉等等。生活在社會中，每個人都會有自己的關系網，只要彼此留意，就能夠發現雙方有著這樣或者那樣的交叉點，找到了交叉點，就能迅速消除陌生感。

要談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

5分鐘和陌生人成為朋友——巧…

◎◎性格、心理的區別 你在講話的過程中會遇到不同的人，所以，你迎合對方的心理，要說不同的話，從而博得對方的好感，只有這樣，才有可能達到自己的目的。

這是企業管理者及員工設計、充分發揮管理者及員工潛能的一門經典課程。

3．對方事業上的成就、工作上的情況。

接著，總統開始耐心向他們解釋自己為什么要做那項決定，為什么不能更改。雖然，這位議員并沒完全聽懂總統的話，但他在心理上已經完全服從了。他回去報告交涉結果時，說道：“伙計們，我忘了總統所說的是些什么了，不過他是對的。”

我還會有機會當眾發言，我是想好好的表達自己，還是到時再說，然后一如既往的后悔沒準備好。

◎◎心理暗示，樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產生的，但事實上它是與感覺并行的。

成功的語言表達，莫不以聲達意，以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會為口才增色不少，還會美化說話者的形象。當我們聽見有吸引力的聲音時，我們往往會認為此人優雅大方、氣質高貴，甚至會覺得他更勝任某項工作，也更具有領導才干。一個聲音悅耳動聽的人，往往讓人感覺更加親近。一個聲音沉悶粗啞，或者生硬刺耳的人，不僅不吸引人，甚至令人生厭。

當眾講話時，因人而異，首先要區別聽話人的文化知識水平。對于文化水平比較低的人，要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農村老太太：“還有配偶嗎？”她可能聽不懂。應該說：“還有老伴嗎？”科學家、學者、醫生等人在和普通大眾說話時，要避免使用專業性太強的語言，盡量選擇人們耳熟能詳的日常用語。

言簡意賅。
就職可以長篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過三句話。

例如，一位剛剛搬到新社區的青年人向居民委員會的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務態度太差勁。

蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵，成為了一個“前無古人、后無來者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學識基礎之上的，如果脫離了這個根本，那么口才就會成為“無源之水、無本之木”。