所以，在談話時，你必須考慮場合影響，有意識地巧妙利用場合效應。

一個善于說話的人，首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對方可能會有一種被輕視的感覺，甚至會認為你是個狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認真地傾聽別人的談話，至少他會感到你是重視他的，這對他將是一個鼓舞和激勵，他當然會以熱情和感激來回報你的傾聽。

交談過程中，由于話不投機或不善表達，常常會導致冷場，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法，就是尋找一個新的話題，轉移大家的注意力。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
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之所以出現令人尷尬的冷場，主要就是因為說話者的發言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色，他們把自己置身事外，對你的講話沒有參與的興趣。

自我安慰：反正馬上上場了，緊張不但不能讓我講得好，反而影響效果。即便講砸了，也死不了人，下次再講就是，Balabala，也會有用。

1．展現豁達開朗的個性

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡。”怎樣，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。

由于失去聽覺，她說話含糊不清，也不能矯正發音的正誤。

分清場合，根據環境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話，這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。

然后說：時間關系，我今天只和大家分享：聲——耳語練聲法，情——雙人舞練情法。

如果一個人能抓住機會努力練習口才，那他說話的膽量一定會得到很好的訓練。

真誠友善的人最受歡迎

為什么會恐懼？

“今天我們就談到這里吧，以后有時間來我家玩吧。”