事實證明，他開始所有的擔心都是多余的，校長沒有想象中那么可怕。

質問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個質問，使對方難堪呢？被質問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至會惱羞成怒。所以，談話時必須要用輕松友善的語氣。

職場中，除了勤奮工作，善于思考外，表達能力是非常重要的一項能力，從某種意義上來說，當眾表達能力往往就是他的工作能力。表達能力良好的人能快速準確的傳達自己的信息給周圍的人，下屬能領會他的布達信息，同事能接收到協作信息，上級能得到他的能力信息。

有人對梁王說：“惠子這個人說話善于打比喻。如果大王不讓他打比喻，那么，惠子就沒法說話了。”

4．反問

法國皇帝拿破侖三世，雖然貴為一國之君，每天要接見很多賓客，處理很多事務。但他非常注重記住別人的姓名，他曾自豪地說過一句話：“只要我見過這個人，只要我曾知道他的名字，我就能永遠認得這個人，永遠記住他的名字。”

所以，在談話時，你必須考慮場合影響，有意識地巧妙利用場合效應。

所以，上來先拿自己自嘲，直裁了當地告訴觀眾你就是內向、就是緊張，你就跟大多數觀眾坐在了同一條板凳上。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

成功的語言表達，莫不以聲達意，以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會為口才增色不少，還會美化說話者的形象。當我們聽見有吸引力的聲音時，我們往往會認為此人優雅大方、氣質高貴，甚至會覺得他更勝任某項工作，也更具有領導才干。一個聲音悅耳動聽的人，往往讓人感覺更加親近。一個聲音沉悶粗啞，或者生硬刺耳的人，不僅不吸引人，甚至令人生厭。

此類情況包括打招呼、寒暄、應酬、拜訪、介紹、主持人講話等。這種類型的談話一般是出于社交目的，或為了交際，或者是溝通的需要。

科學發聲、抑揚頓挫：這是基本功的第三課，很多人說話說久了嗓子就會沙啞，有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽，是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標準。

也許，面對冷場時，你采取了以上幾種方法，仍然沒有改變可憐的處境，大家對你的講話內容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時，最好的辦法就是終止發言了。及時中止交談也不失為一個最佳選擇。因為，長時間的冷場對交流雙方來說，都是極不適宜的，也說明了這次談話確實是多余的，這正是“話不投機半句多”。與其死死硬撐，不如盡早放棄。

和陌生的異性交往時，會有緊張、恐懼的心理。這時，需要注意言辭恰當、舉止穩重，并且能多站在對方的角度談論問題。面對一見鐘情的他（她）時，不妨采取一些浪漫的技巧。

4．祝愿式收尾