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為什么有說服力銷售的煩惱?
2.認真關注聽眾的反應
公寓的門。公寓的主人是聯邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯了門,請原諒。”然后,他接著說:“請收下這束花,作為我打擾你的補償。”凱因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請進屋。這個“誤會”其實是小伙子精心策劃的。
內向的人由于比較專注于自己要講的內容,不容易受外在環境的影響,反而有獨特的優勢。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內容完整,但是從聽眾角度講,則是失敗的。為什么?因為只有“骨頭”沒有“肉”,聽眾聽起來比較難懂,索然無味,于是,耳朵關閉,不聽了,你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當一,效果不佳。
第二次世界大戰期間,面對希特勒的進攻,英國節節敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當時的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講,來激勵士兵的士氣,挽救國家的命運。
態度在談話交流的過程中,起著重要的作用,有時甚至是決定性的作用。同樣的話,從不同的人口中說出來就會不一樣,原因就是態度不同。惡劣的態度讓聽者反感,影響談話效果;好的態度讓人如沐春風,讓談話更順暢。良好的說話態度是好口才的第一要素,是口才家的必備素質。
枯燥乏味的語言讓人生厭,讓談話氣氛枯燥、呆板;生動活潑的語言常常會讓氣氛活躍起來,給聽眾帶來無窮的新鮮感。
其實,那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實實地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實沒有什么不尋常,只是老人教訓年輕人的語氣十分嚴厲且底氣十足。
焦點轉換原理、頭腦次感 元的調整、攝象機原理使得讓人們絲毫覺察不到你的風吹草動,而是另一番靜如止水、泰山崩于前而不驚的風景。
2.反踢皮球
正是這種堅強的意志力,使他只用了少量的時間就取得了巨大的成就。
做好即興演講
處世知識一般都是日常生活中的應酬知識,諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些,都各有自己的一套成文或不成文的習慣說法。這些知識不需要特地去學習、鉆研,而是在平時的生活中耳濡目染得來的。
講故事,可以訓練人的多種能力。因為故事里面既有獨白,又有人物對話,還有描述性的語言,敘述性的語言,所以講故事可以訓練人的多種口語能力。
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。

③結果導向化,目標明確化
思維導圖具有清晰的目標導向功能,它改變了傳統思維中人們被動接受信息的局面,充分發揮了學生在學習中的主動性,學員在課堂中不僅學習到了知識,更重要的是鍛煉與培養了自己“學以致用”的職業綜合技能,這正是職業教育及素質教育的目的所在。
很多大的主題,其實都可以落實到這些細節上來。





