林肯曾說：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無濟于事。”遇到那些蠻橫不講理，或者為了顯擺自己而處處和人爭執的人，我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發生沖突，否則只能浪費我們的時間和精力。

3.有限的時間內合理安排講話內容。將大家最感興趣的話題作為重點，用60%的時間詳細闡述；公司推介是次重點，以30%的時間加以介紹。整體統籌后，將講話時長控制在要求范圍之內。

這樣的講話是有失身份，有損于自己的形象和威信的。

口才，不完全是技巧的運用，而是領導者必備的顯能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是領導者投射的心靈；
口才，不僅僅是唇舌的運動，而是領導者智能的反映；

和陌生人結束交談時，有哪些比較好的結束語呢？

當你做呈述的時候，問問你自己，怎樣才能將你產品的特性描述出來，而不僅僅是它的外觀。

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評價，也記住它，你的分享是有價值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達，并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏，運用肢體語言增強表達中的表現力。

成功從來不是一朝一夕的事情，想要口才能力不斷提高，需要長期的磨煉。

理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中，發揮著舉足輕重的作用。”

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說話人的自我本色。

有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

1．“嗯……大家好，我是李××，我今天要給大家講的是，吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張。”

我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

1．要選擇眾人關心的事件為話題

不同的語言節奏分別用于不同的場合、不同的環境。準確把握語言節奏，才能顯示出口才的內在力量。