態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f能力于一身，你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā)，讓你的職業(yè)形象更為專業(yè)，彰顯高貴品質(zhì)，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中，各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，講述一個本公司在員工管理方面獨特有效的方法，或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例，對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā)，這種話題大家一定會感興趣。

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。

首先要克服恐懼心理。

要想在當(dāng)眾說話中獲得成功，有必要給自己某些積極的暗示。

1．要選擇眾人關(guān)心的事件為話題

林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”。他的演講既義正詞嚴(yán)又有節(jié)制，侃侃陳詞、雄辯有力。

富有節(jié)奏感的語言就像充滿張力的琴弦，像緩緩潺流的小溪，傾聽這樣的談話，簡直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對語言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的，他們將語言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲曲動人心弦的音樂。

在簡短的幾句話、幾十個字中，流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言：中國人的風(fēng)貌，中華民族的精神和尊嚴(yán)，祖國人民的期待，以及這場球的關(guān)鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡意賅，成效立竿見影，可見長話短說的神奇力量。

社會在飛速發(fā)展，社會生活的各個方面日新月異，如果你不能緊跟時代的潮流，必將會被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。一個落后于時代的人，是不會有好的談資的。

有好心人背后開導(dǎo)他說話要注意場合，多說主人愛聽的吉利話，別說人家忌諱的話，他才翻然醒悟。

第四，激勵或鼓動。這類說話旨在加強人們現(xiàn)有的觀念，堅定信心，引起精神上的興奮，有時也要求得到行動上的反應(yīng)，如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動性演講，以及聚會、畢業(yè)典禮和各種紀(jì)念活動、慶祝活動中的講話，都是為了這樣的目標(biāo)。

讓談資無處不在——充實你的…

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。

講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離，博得聽眾的同情與好感。所以，用一個與自己相關(guān)的故事開場，不失為一個特點鮮明的選擇。

克服臨場緊張的實用妙招招數(shù)一：多講的妙招，這主要是講平日下的功夫。

《小訣竅》利用性格特點，塑造合適形象總體來看，性格內(nèi)向的人在說話上有以下幾點優(yōu)勢：第一，在表達(dá)上，內(nèi)向的人的確有缺陷，但是這個缺陷并不致命，甚至挺可愛，因為你只是嘴笨，又不是腦殘。

而它的這種向下的推力，會按摩和刺激腹腔的上部器官，比如胃、肝、胰，等等。

在看到李尚龍的個人經(jīng)歷之前，我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣，口若懸河，學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了，關(guān)鍵段子還那么多。